Бесплатные телефоны «Горячей линии» банка «Хоум Кредит» в Москве, Санкт-Петербурге и в регионах России, адреса для входа в «Личный кабинет» и другие контактные данные банка.

Единый номер службы поддержки Банк «Хоум Кредит»:

Все вызовы на номер бесплатны с городских и мобильных номеров. Основной телефон «Home Credit Bank» — +7 495 7858222 .

Как дозвониться в «Home Credit Bank»?

Основной номер службы поддержки банка — +7 495 7858222. При звонках с телефонов за пределами Москвы может взиматься плата за междугороднее соединение.

Все вызовы на единый номер справочно-информационного центра 88007008006 абсолютно бесплатны для жителей всех регионов России. Для звонков с мобильных и стационарных телефонов бесплатные вызовы только при нахождении в России. по номеру Горячей Линии банка «Хоум Кредит» ?

Номер службы поддержки для звонков из Москвы, МО и любой точки мира:

Звонок на номер круглосуточной горячей линии «Хоум Кредит» +7 495 785 82 22 оплачивается по тарифам вашего оператора связи. Московский номер предназначен не только для жителей Москвы, но и для всех клиентов банка при нахождении за границей и в международном роуминге.

Номер службы поддержки для клиентов из Санкт-Петербурга:

Звонок на единый номер круглосуточной горячей линии Банк «Хоум Кредит» в Санкт-Петербурге +7 812 777 50 60 оплачивается по тарифам вашего оператора связи. На этот номер мы рекомендуем звонить жителям Санкт-Петербурга или при нахождении за границей и в роуминге.

Для экстренной блокировки утраченной банковской карты — выберите раздел голосового меню «Получение консультации банковского специалиста». Для этого нажмите на цифру находясь в главном меню голосовой системы. Чтобы оставить обращение в службу безопасности банка, обратитесь к оператору службы поддержки по одному из указанных выше номеров.

Для получения информации по счёту, пожалуйста, будьте готовы назвать оператору номер договора или карты и кодовое слово. Для доступа в «Телефонный банк» необходимо иметь специальный TPIN, который вы можете получить у сотрудников службы поддержки.

Интернет-банк «Хоум Кредит»

С помощью услуги интернет-банк от «Хоум Кредит энд Финанс Банк» вы сможете контролировать все проводимые операции, оплачивать мобильную связь, услуги доступа в интернет, коммунальные услуги и многое другое. При этом, ХКФ отменяет комиссии на многие ранее платные услуги, что делает использование Личного кабинета ещё более привлекательным и выгодным.

Для входа в свой личный кабинет и получения более подробной информации о том как подключить интернет-банк — перейдите на официальный сайт Онлайн-банк «Хоум Кредит» или обратитесь за помощью по телефону службы поддержки 8 800 700 800 6 . Вы можете связаться с сотрудниками горячей линии круглосуточно.

Онлайн-поддержка клиентов Банк «Хоум Кредит»

Если вы не можете дозвониться до оператора банка по указанным номерам телефонов, используйте опцию «Обратная связь » для связи с сотрудником банка. Через форму обратной связи вы можете обратиться с любыми вопросами касающимися работы банка, оставить жалобу или пожелание..

Вы можете оставить своё мнение о работе банка и его отделений ответив на несколько вопросов в мини-опросе на официальном сайте «Home Credit».

Мы знаем, что иногда проще написать, чем сказать или дозваниваться в «Горячую линию» — поэтому мы открыты для общения с клиентами в наиболее популярных социальных сетях: группы Хоум Кредит Вконтакте , на Одноклассниках и в Facebook .

Официальный представитель службы поддержки Home Credit Bank оперативно ответит на все вопросы и жалобы клиентов посредством специализированного портала о личных финансах — Banki.ru. На этом сайте вы также можете прочитать множество отзывов от клиентов «Хоум Кредит».

Предпочитаете более лаконичную подачу информации? Банк «Хоум Кредит» ведёт свой собственный микроблог в Twitter где регулярно публикуются все самые свежие новости и полезная информация короткой строкой. На официальном видео-канале Хоум Кредит на YouTube регулярно публикуются интересные и познавательные видеоролики, на самые разные темы. К примеру, рекомендуем посмотреть популярный ролик Как испортить Новый Год который набрал уже более полумиллиона просмотров.

Города в которых открыты офисы «Хоум Кредит»

Отделения банка расположены в следующих регионах и крупных городах России:

Москва, Санкт-Петербург Республика Адыгея (Майкоп), Алтайский край (Барнаул), Амурская область (Благовещенск), Архангельская область (Архангельск), Астраханская область (Астрахань), Белгородская область (Белгород), Брянская область (Брянск), Республика Бурятия (Улан-Удэ), Владимирская область (Владимир), Волгоградская область (Волгоград), Вологодская область (Вологда), Воронежская область (Воронеж), Республика Дагестан (Махачкала), Еврейская АО (Биробиджан), Забайкальский край (Чита), Ивановская область (Иваново), Республика Ингушетия (Магас), Иркутская область (Иркутск), Кабардино-Балкарская Республика (Нальчик), Калининградская область (Калининград), Республика Калмыкия (Элиста), Калужская область (Калуга), Камчатский край (Петропавловск-Камчатский), Карачаево-Черкесская Республика (Черкесск), Республика Карелия (Петрозаводск), Кемеровская область (Кемерово), Кировская область (Киров), Республика Коми (Сыктывкар), Костромская область (Кострома), Краснодарский край (Краснодар), Красноярский край (Красноярск), Курганская область (Курган), Курская область (Курск), Ленинградская область (Выборг, Луга), Липецкая область (Липецк), Магаданская область (Магадан), Республика Марий Эл (Йошкар-Ола), Республика Мордовия (Саранск), Московская область (Красногорск), Мурманская область (Мурманск), Ненецкий АО (Нарьян-Мар), Нижегородская область (Нижний Новгород), Новгородская область (Великий Новгород), Новосибирская область (Новосибирск), Омская область (Омск), Оренбургская область (Оренбург), Орловская область (Орёл), Пензенская область (Пенза), Пермский край (Пермь), Приморский край (Владивосток), Псковская область (Псков), Республика Алтай (Горно-Алтайск), Республика Башкортостан (Уфа), Ростовская область (Ростов-на-Дону), Рязанская область (Рязань), Самарская область (Самара), Саратовская область (Саратов), Сахалинская область (Южно-Сахалинск), Свердловская область (Екатеринбург), Республика Северная Осетия — Алания (Владикавказ), Смоленская область (Смоленск), Ставропольский край (Ставрополь), Тамбовская область (Тамбов), Республика Татарстан (Казань), Тверская область (Тверь), Томская область (Томск), Тульская область (Тула), Республика Тыва (Кызыл), Тюменская область (Тюмень), Удмуртская Республика (Ижевск), Ульяновская область (Ульяновск), Хабаровский край (Хабаровск), Республика Хакасия (Абакан), Ханты-Мансийский АО — Югра (Ханты-Мансийск), Челябинская область (Челябинск), Чеченская Республика (Грозный), Чувашская Республика (Чебоксары), Чукотский АО (Анадырь), Республика Саха (Якутск), Ямало-Ненецкий АО (Салехард) и Ярославская область (Ярославль).

Уделили особое внимание разработке личного пользовательского кабинета управления, доступного для использования в браузерной строке или одноименном мобильном приложении. Здесь вы сможете не только узнать актуальную информацию о действующих тарифных планах, но и управлять вашими активными подключенными решениями банковского оператора. «Интернет банк» Хоум Кредит Банк работает как с дебетовыми, так с кредитными картами. Здесь вы можете всего за несколько нажатий открыть накопительный счет и воспользоваться другими возможностями расширенного функционала виртуального сервиса.

В данном материале мы рассмотрим:

• особенности подключения интернет-банка;
• базовый функционал и его использование;
• особенности браузерной и мобильной версии;
• процесс авторизации и дальнейшего использования услуг банка.

Виртуальная пользовательская панель управления банковскими услугами ХКБ доступна по адресу ib homecredit ru, который достаточно ввести в браузерную строку для перехода на страницу авторизации. Пройти авторизацию требуется через логин и пароль, в роли которых выступает номер мобильного телефона и специальное SMS-сообщение, содержащее разовый пароль для входа. Для обеспечения дополнительной безопасности требуется ввести дату рождения и информация с дополнительного изображения.

Интернет-банк выступает в качестве полноценного платежного элемента, позволяющего оплатить ряд товаров и услуг не выходя из дома. Также вы сможете отслеживать все финансовые зачисления и растраты.

Как подключить интернет банк

Интернет банк изначально включается в базовый пакет обслуживания дебетовой и кредитной карты. Такая политика способствует привлечению новых клиентов к использованию виртуальных сервисов. Если же вы не можете войти в пользовательскую панель управления, потребуется связаться со специалистом компании одним из доступных способов. Сделать это можно:

1. обратившись в ближайшее банковское отделение по месту жительства;
2. позвонить по городскому номеру службы поддержки, где оператор в ручном режиме произведет подключение требуемой функции.

Подключение интернет банка в офисе

Получить список адресов ближайших офисов обслуживания можно в соответствующем разделе на официальном сайте банка. Удобная система поиска позволит быстро отсортировать нужные результаты. Вам потребуется составить посменное заявление по соответствующему образцу, предварительно предоставив паспорт или другой документ удостоверяющий личность. Запрос обрабатывается оператором в кратчайшие сроки, после чего вы сможете воспользоваться функционалом интернет банка.

Подключение интернет банка по телефону

Использование телефона в качестве средства для связи с оператором – актуальная на сегодняшний день практика. Связаться со специалистом Home Credit Bank можно по городскому номеру, тарификация звонка производится в соответствии с вашим тарифным планом. Предварительно подготовьте запрос, описав суть обращения. Для подтверждения личности потребуется сообщить некоторые личные данные. Интернет банк подключается специалистом в ручном режиме, после чего вы можете преступить к дальнейшей работе и настройке виртуального сервиса Хоум Кредит «Мобильный банк».

Телефонный банк Хоум Кредит

Телефонный вариант интернет-банка от Хоум Кредит доступен для установки на большинство смартфонов, работающих на базе операционных систем Android, iOS и Windows Phone. Приложение не требует мощных технических характеристик и показывает стабильную работу даже на устаревших устройствах. Интуитивно-понятный интерфейс не создаст затруднения при поиске функционала и дальнейшей работе с ним. Пользователю предлагаются следующие возможности:

• произведение контроля актуального баланса на дебетовой и кредитной картах с возможность его отображения на рабочем столе устройства. Данная функция наиболее востребована среди пользователей виртуальных сервисов;
• получать специальные уведомления о списаниях, зачислениях и переводе средств на карты других банковских организаций или переводы внутри системы. Учитываются как дебетовые, так и кредитные карты;
• управлять кредитными картами, выполнять ее пополнение и отслеживать необходимые сроки для произведения оплат. Возможна настройка синхронизации с системой оповещений смартфона, что позволит оставаться в курсе актуальных платежей;
• прикрепить дебетовую карту и настроить автоматический перевод средств на кредитную карту при необходимости ее пополнение. Такое решение требует поддержки актуального баланса на зарплатной карте;
• получать оповещения о последних обновлениях и изменениях в работе банковской системы.

Вход в такую панель выполняется по номеру телефона с подтверждением соответствующим SMS-сообщением. Система безопасности гарантирует сохранение данных от злоумышленников.

Интернет банк Хоум Кредит

Использование интернет банка открывает для кредитных и дебетовых клиентов полноценный платежный сервис, позволяющий оплатить ряд товаров и услуг не выходя из дома. Интернет банк Хоум Кредит, личный кабинет которого доступен для входа через главную страницу официального сайта. Доступ к функционалу требует прохождение процесса авторизации. В качестве логина используется номер мобильного телефона. Временный пароль приходит в виде SMS-сообщения. Если у вас нет доступ к привязанному номеру телефона – его можно восстановить по лицевому счету, путем обращения к оператору по круглосуточному городскому номеру службы поддержки или в ближайшем офисе обслуживания.

1. быстро посмотреть остаток средств на пластиковых картах, узнать их тарифный план и другую информацию;
2. заказать детализированную выписку в виде электронной таблицы по проходящим транзакциям;
3. произвести беспроцентный перевод средств между счетами;
4. пополнить действующие вклады;
5. получить доступ к электронной системе платежа, где для оплаты доступны коммунальные услуги, мобильная связь, интернет, товары и услуги сторонних компаний. Оплата таким способом также не списывает комиссионный сбор;
6. получить полную информацию по доступным и акционным предложениям Home Credit Bank.

Хоум кредит банк «Интернет банк», вход в личный кабинет которого может быть произведен с компьютера и мобильного устройства пользуется популярностью среди клиентов. Данное распространение развито в банковской деятельности, что способствует развитию конкуренции и разработке новых решений от каждого банка. Хоум Кредит Банк учитывает потребности клиентов и реализует их запросы в виде бесплатного дополнительного функционала. Войди в банкинг можно только через интернет, в оффлайн режиме вы не сможете получить актуальную информацию по остатку средств и произвести платежи.

При разработке личного пользовательского кабинета используются последние программные технологии в области безопасности, но это не гарантирует полное сохранение пользовательских данных и возможность их утраты. Жертвой злоумышленника может стать любой неосторожный пользователь компьютерной или мобильной версии личного кабинета. Чтобы обезопасить себя от хищения личных данных, следует выполнять следующие рекомендации:

• доступ к пользовательскому кабинету может предоставить только официальный банковский оператор. Сторонние «компании», которые предлагают использовать возможности вашего личного счета Хом Кредит Банка при работе с их сервисами – злоумышленники, которые хотят похитить данные;
• используйте только официальным сайтом для перехода в интернет кабинет и кредитный раздел. Сторонние сайты могут похитить ваш логин и пароль для перевода средств со счета;
• мобильное приложение для Android, iOS и Windows Phone должно быть скачано с официального сайта либо магазина приложений. Сторонние ресурсы также служат для хищения логина и пароля, с возможностью автоматического считывания входящих сообщений, что позволит похитить средства с вашего лицевого счета;
• пользуйтесь антивирусами и регулярно проверяйте компьютер на наличие «троянов» и «червей», которые также могут передавать злоумышленникам вводимые пользовательские данные.

Если вы заметили несанкционированное использование вашим личным кабинетом и пропажу средств – сразу же обратитесь в ближайший офис обслуживания или позвоните оператору по городскому номеру телефона службы поддержки.

Деятельность «Хоум Кредит Банка» началась с 2002 года, на сегодняшний день он является лидером среди отечественных банков в сфере кредитования граждан. Входит в ТОП-10 банков рынка потребительского кредитования, имеет широкую представленность в торговых сетях, магазинах, торговых точках.

Личный кабинет

Войти в личный кабинет «Хоум Кредит Банка» можно по номеру телефона или логину. Чтобы авторизоваться по номеру телефона, перейдите по вкладке «Мой кредит».

1. В новом окне введите привязанный к системе ваш номер телефона.
2. Укажите дату своего рождения.
3. Введите проверочный код и нажмите «Отправить».
4. На ваш телефон поступит СМС-сообщение с одноразовым кодом, который необходимо будет также указать, чтобы нажать «Войти».

Обратите внимание: услуга личного кабинета «Мой кредит» предоставляется «Хоум Кредит Банком» бесплатно и не требует специального подключения к ней!

Чтобы перейти в личный кабинет по логину, перейдите по вкладке «Интернет-банк».

1. В новом окне следует ввести полученные при регистрации логин и пароль.
2. В завершение нажмите «Войти».

Возможности и преимущества интернет-банка

• Функционал личного кабинета «Мой кредит» предназначен в первую очередь для погашения и получения всей информации по кредиту: благодаря ему вы можете дистанционно внести очередной платеж, узнать дату платежа, его сумму, остаток невыплаченной задолженности, общий срок своего кредита. Вы также можете скачать и установить на свой планшет или смартфон мобильное приложение и пользоваться всеми опциями сервиса.
• Вы сможете без взимания комиссий оплатить, не выходя из дома, услуги сотовой связи, телевидения, интернета. Необходимо только ввести реквизиты и требуемую сумму. Зачисление средств произойдет мгновенно на счет поставщика услуги.
• Также удаленно можно внести платеж за услуги ЖКХ в свою управляющую компанию. Кстати, вы можете это сделать как с кредитной карты, так и с дебетовой.
• «Хоум Кредит Банк» предлагает всем своим клиентам (держателям дебетовых карт) выгодные денежные переводы с комиссией до 10 руб. Комиссия фиксированная, не зависит от суммы перевода. Кстати, можно осуществлять переводы, указывая только номер карты получателя. Комиссия в этом случае составит 1%, но не более ста руб. Зачисление денежных средств будет зависеть от банка получателя и может достигать от нескольких минут до нескольких дней.
• Без комиссии можно погасить штрафы, оплатить налоги, госпошлины.
• Вы можете бесплатно осуществлять переводы между своими счетами и картами либо любому другому клиенту «Хоум Кредит Банка».
• Вам доступна подробная информация по операциям, совершенным с любой своей карты или счета за выбранный период времени.
• Открытие вклада в течение одной минуты по выгодной ставке.
• Вы можете . Кстати, это можно сделать на карту или счет, открытом на ваше имя в любом другом банке.
• Если вы потеряли карту, вы можете ее быстро заблокировать без обращения в контактный центр.
• Совершив платеж, можно создать его шаблон, чтобы при повторном платеже заново не вводить все реквизиты.
• Вы можете настроить услугу автоплатежа для пополнения баланса вашей мобильной связи.

Как подключить?

Интернет банкинг от банка Хоум Кредит один из передовых кабинетов для онлайн контроля за средствами на своих счетах. Банк Хоум Кредит создан в 2002 году и является лидером кредитования в России.

Вход в личный кабинет банка Хоум Кредит осуществляется с официальной страницы банка. Для входа достаточно ввести ваш логин и пароль и при корректном заполнении вам откроется кабинет.

Для входа в личный кабинет Хоум Кредит банк необходимо перейти на официальный сайт банка по адресу homecredit.ru и в верхнем правом углу нажать на кнопку «Войти».

Система предложит вам выбрать куда вы хотите перейти. У банка Хоум Кредит есть две разновидности личного кабинета:

1. Мой кредит
2. Интернет-банк

Если перейдете в раздел «Мой кредит», то перейдете в панель управления вашим кредитом и сможете посмотреть ключевые моменты, касающиеся задолженности, срока выплаты, даты следующего платежа по кредиту. Другими словами — это мини личный кабинет, где контролировать можно только ваш кредит, который вы выплачиваете.

Есть еще вторая — более полная версия личного кабинета — это «Интернет-банк». Тут вам доступны все ваши активы, которые оформлены на вас в Хоум Кредит банке: счета, карты, кредиты. Также вы можете тут управлять услугами, оплачивать услуги, переводить деньги между своими счетами или отправить другому человеку.

Личный кабинет Хоум Креди Банк, безопасность

• будьте внимательны: не скачивайте и не устанавливайте на устройство (планшет, компьютер, телефон или смартфон) приложения и программы из непроверенных источников;
• помните о необходимости установить антивирусную программу, не забывайте периодически обновлять ее;
• во избежание раскрытия персональных данных не отдавайте платежную карту и мобильное устройство в пользованием третьим лицам, даже близким и родным;
• при смене номера телефона, обозначенного в качестве контактного в Банковском договоре, старайтесь сразу же уведомить об этом Банк;
• никому (даже работникам Банка), кроме вас, не должны быть известны следующие сведения: ваш ПИН-код пластиковой карты, пароль для авторизации в Интернет-банкинге, CVV/CVC-код (указанный на обороте пластиковой карты), одноразовые коды подтверждения;
• если ссылка на неизвестный вам веб-ресурс пришла из недостоверного источника, нельзя совершать переход по ней;
• если вы подозреваете то, что ваши персональные данные были раскрыты третьим лицам, рекомендуем незамедлительно оповестить об этом финансовую организацию.

Обнаружили неправомерное списание ваших финансов со счета? Сразу же звоните по телефону горячей линии.

Чтобы быть в курсе правил безопасности ваших счетов, следите за новостями на официальном странице финансовой организации www.homecredit.ru.

Интерфейс личного кабинета Хоум Кредит

На этих фотографиях вы можете ознакомиться с тем, какие функции имеет интерактивный кабинет Homecredit:

Описание и возможности кабинета Хоум кредит

• В персональном кабинете вы можете производить такие внутрибанковские операции, как: погашение кредитов, перевод денег прочим клиентам этого же Банка (с указанием суммы и номера лицевого счета), открытие депозитов и их пополнение, отслеживание задолжностей по кредитной карте.
• Возможность переводить финансы на любые счета (как организаций, так и физических лиц) без ограничения суммы перевода. Комиссия составляет всего 10 рублей.
• Перейдя в историю операций со счетом, при необходимости можно добавить свой шаблон платежа или повторить его.
• При необходимости (например, кража, утеря) можно самому заблокировать дебетную или кредитную пластиковую карточку.
• В персональном кабинете можно выбрать и открыть вклад (депозит), без непосредственного совершения визита в офис поставщика услуги.
• Если вам необходимо отправить денежный перевод на карточку другого банка страны, совершить его можно, указав лишь номер карты получателя.
• Без посещения банка вы в любое время суток сможете ознакомиться с полной информацией по всем финансовым продуктам банка, которыми вы пользуетесь. Например, проценты, начисленных по вкладу за определенный период, сроки оплаты кредита и ежемесячную сумму платежа по нему, сроки закрытия вклада и др.
• С «Интернет-банкингом», не покидая дом или рабочее место, можно быстро оплатить любые коммунальные услуги. Для этого не обязательно посещать офис Банка.
• Пользуетесь кредитной карточкой? Хотите узнать о льготах? Отслеживайте с помощью интерактивного кабинета сумму и сроки оплаты задолжности!
• Перечислить средства на указанный банковский счет тоже нетрудно: укажите сумму и реквизиты для ее перечисления.
• В персональном кабинете вы можете пополнить карты Хоум Кредит банка с платежных карточек других банков.
• Интернет-банкинг от Хоум Кредит позволяет получить реальные деньги или открыть кредитную карточку без непосредственного посещения офиса. Для этого вы можете заполнить форму. Через 1,5-2 часа вся запрошенная сумма будет перечислена на ваш счет. Эта функция доступна при наличии спецпредложения от Банка.

Важная информация!!! Все внутрибанковские переводы и переводы на лицевые счета в другие банки страны осуществляются исключительно с дебетовой банковской карточки. Любые платежи в Интернет-банкинге (доступны платежи для более чем 800-т организаций) производятся без взимания комиссионных.

Услуга онлайн-кабинет клиента («Интернет-банкинг») предоставляется бесплатно!

Кредитный кабинет Хоум Кредит

Пройти авторизацию в Кредитном кабинете Homecredit довольно просто. Введите в поля формы следующие сведения: дата рождения пользователя, мобильный номер, код с картинки и пришедший на телефон смс-код подтверждения.

Отличие Кредитного кабинета Homecredit от личного кабинета состоит в том, что клиент, находясь в системе, сможет всего лишь проконтролировать приход и расход средств по кредиту, получить данные о кредитной карточке или взятом кредите. В этой системе нельзя присылать сообщения Банку, переводить средства, открывать депозиты, изменять настройки, совершать платежи, давать заявки на выдачу кредита или открытие кредитной карты.

Как и онлайн-кабинет, функция «Кредитный кабинет» также предоставляется бесплатно.

Остались вопросы по работе интерактивной системы Банка? Добавьте к статье комментарий с интересующим вас вопросом, мы постараемся максимально подробно и точно ответить на них.