Спрос на кредиты и рассрочки породил массу предложений от финансовых организаций. Банк HomeCredit тоже предлагает ряд услуг для своих клиентов: рассрочки, кредиты на покупки или наличными.

Для удобства пользователей создан сервис «Мой кредит», через который можно удобно контролировать свои кредитные карты и счета, погашать долг или увеличить доступный лимит.

Мой кредит от Хоум Кредит

В позиционировании банка HomeCredit с 2017 года произошло несколько изменений, главной задачей стало упрощение пользования кредитами.

Один из последних продуктов – карта рассрочки – позволяет клиентам банка покупать любые товары в магазинах или онлайн, даже если на счету нет денег, а до зарплаты еще 30 дней. Кроме этого, есть еще несколько карт для покупок разного масштаба. Чтобы легко и удобно использовать такие карты, можно создать личный кабинет Мой кредит на портале банка.

«Мой кредит» – это раздел для пользователей кредитных карт. Здесь можно зарегистрировать свой аккаунт и следить за счетом, погашать задолженность по процентам и «телу» долга. В учетной записи будет представлена информация о потраченных деньгах, о текущих долгах, сроках платежей. Создать свой кабинет на сайте организации может каждый клиент банка, который оформил в офисе HomeCredit заем.

В своем кабинете пользователь сможет:

• погашать долг через интернет;
• следить за начислениями и списанием;
• уточнять остаток и использованные деньги;
• отправить заявление на получение займа или открытия новой карточки;
• связываться с работниками банка, получать консультацию и помощь;
• узнать адрес ближайшего отделения HomeCredit.

Сервис абсолютно бесплатный. Чтобы пользоваться им, достаточно войти в учетную запись HomeCredit, никаких дополнительных авторизаций не нужно. Официальный сайт услуги – mycredit.homecredit.ru . Регистрация занимает несколько минут и существенно упрощает взаимодействие с банком. Большую часть задач теперь можно будет выполнять у себя на кухне или на диване.

Как войти в личный кабинет Мой кредит банка Хоум Кредит

Вход в кабинет Мой кредит

Когда карта уже получена, можно создавать аккаунт на портале. Сделать это можно на сайте банка, никаких логинов и длинных паролей запоминать не нужно. Регистрация и вход в кабинет сервиса происходит по номеру телефона и по дате рождения.

Такой выбор идентификаторов очень удачный, поскольку день рождения и личный номер потерять или забыть достаточно сложно.

Чтобы войти в личный кабинет Мой кредит от HomeCredit:

1. Заходим на главную страницу сайта банка .

1. Нажимаем на соответствующий блок с изображением телефона. Система переведет на страницу входа в аккаунт.

1. В поле с номером телефона нужно ввести тот номер, который был указан при получении карты и подписании договора. Затем внести цифровой код и дату своего рождения. Через пару минут на указанный телефон поступит сообщение с кодом доступа, который нужно будет просто ввести в новое поле. Аккаунт будет содержать информацию, которая есть у банка по зарегистрированному счету.

Нужно нажать на красную кнопку. Появятся поля, в которые вводятся имя и сам вопрос. Затем нажать на кнопку «Начать диалог».

Сотрудники поддержки отвечают сразу же, задать можно любой интересующий вопрос.

После входа в кабинет можно получать актуальную информацию о своих кредитных картах и лимитах, формировать запрос на новый заем или погашать свои долги онлайн.

Как оплатить кредит банка Хоум Кредит через Интернет

В своем аккаунте можно узнать о сумме предстоящего платежа, дате погашения, уточнить полную сумму к выплате. Очень удобно, когда такая информация под рукой. Если вовремя погашать все свои долги, штрафные проценты по кредиту не будут начисляться на имя пользователя. Также в личном кабинете можно сразу перечислить нужную сумму на счет займа.

Как оплатить кредит Хоум Кредит через интернет:

1. Заходим в свой кабинет через портал Мой кредит .
2. В аккаунте находим блок для внесения платежа.

1. Появится форма для заполнения, вносим в нее все необходимые данные.

1. Нажимаем кнопку продолжить и переходим в свою электронную почту. На указанный адрес письмо с подтверждением операции.

Погасить долги в личном кабинете можно двумя способами:

• оплата картой других банков;
• оплата дебетовой картой от HomeCredit.

Вносить платежи со счета кредитки нельзя. После того, как пользователь прошел процедуру онлайн-оплаты, данные будут в обработке какое-то время. Зачисление происходит за 1 день (даже в выходные). Если информация о платеже так и не обновилась или возникли другие проблемы, можно обратиться за помощью в чат.

На главной странице сайта есть разделы с контактами и чатом. Обратиться сюда можно, если возникли проблемы или вопросы во время погашения займа.

Приложение Мой кредит для мобильного

Простой и понятный сервис решили сделать доступнее и еще удобнее. Управлять своими лимитами можно через телефон или на планшете. При этом функциональность у приложения для гаджетов не уступает вебсайту для компьютера. Здесь тоже можно проверять свои платежи, отслеживать следующие суммы и даты внесения денег, оплачивать онлайн, связываться с банком. Первые два платежа, проведенных с приложения, проходят без комиссии, а для оформления карт через телефон действуют свои льготные условия. Скачать мобильное приложение «Мой кредит» от банка Хоум Кредит можно на платформы iOS и Android , в магазинах Google Play и App Store.

Деятельность «Хоум Кредит Банка» началась с 2002 года, на сегодняшний день он является лидером среди отечественных банков в сфере кредитования граждан. Входит в ТОП-10 банков рынка потребительского кредитования, имеет широкую представленность в торговых сетях, магазинах, торговых точках.

Личный кабинет

Войти в личный кабинет «Хоум Кредит Банка» можно по номеру телефона или логину. Чтобы авторизоваться по номеру телефона, перейдите по вкладке «Мой кредит».

1. В новом окне введите привязанный к системе ваш номер телефона.
2. Укажите дату своего рождения.
3. Введите проверочный код и нажмите «Отправить».
4. На ваш телефон поступит СМС-сообщение с одноразовым кодом, который необходимо будет также указать, чтобы нажать «Войти».

Обратите внимание: услуга личного кабинета «Мой кредит» предоставляется «Хоум Кредит Банком» бесплатно и не требует специального подключения к ней!

Чтобы перейти в личный кабинет по логину, перейдите по вкладке «Интернет-банк».

1. В новом окне следует ввести полученные при регистрации логин и пароль.
2. В завершение нажмите «Войти».

Возможности и преимущества интернет-банка

• Функционал личного кабинета «Мой кредит» предназначен в первую очередь для погашения и получения всей информации по кредиту: благодаря ему вы можете дистанционно внести очередной платеж, узнать дату платежа, его сумму, остаток невыплаченной задолженности, общий срок своего кредита. Вы также можете скачать и установить на свой планшет или смартфон мобильное приложение и пользоваться всеми опциями сервиса.
• Вы сможете без взимания комиссий оплатить, не выходя из дома, услуги сотовой связи, телевидения, интернета. Необходимо только ввести реквизиты и требуемую сумму. Зачисление средств произойдет мгновенно на счет поставщика услуги.
• Также удаленно можно внести платеж за услуги ЖКХ в свою управляющую компанию. Кстати, вы можете это сделать как с кредитной карты, так и с дебетовой.
• «Хоум Кредит Банк» предлагает всем своим клиентам (держателям дебетовых карт) выгодные денежные переводы с комиссией до 10 руб. Комиссия фиксированная, не зависит от суммы перевода. Кстати, можно осуществлять переводы, указывая только номер карты получателя. Комиссия в этом случае составит 1%, но не более ста руб. Зачисление денежных средств будет зависеть от банка получателя и может достигать от нескольких минут до нескольких дней.
• Без комиссии можно погасить штрафы, оплатить налоги, госпошлины.
• Вы можете бесплатно осуществлять переводы между своими счетами и картами либо любому другому клиенту «Хоум Кредит Банка».
• Вам доступна подробная информация по операциям, совершенным с любой своей карты или счета за выбранный период времени.
• Открытие вклада в течение одной минуты по выгодной ставке.
• Вы можете . Кстати, это можно сделать на карту или счет, открытом на ваше имя в любом другом банке.
• Если вы потеряли карту, вы можете ее быстро заблокировать без обращения в контактный центр.
• Совершив платеж, можно создать его шаблон, чтобы при повторном платеже заново не вводить все реквизиты.
• Вы можете настроить услугу автоплатежа для пополнения баланса вашей мобильной связи.

Как подключить?

Хоум Кредит банк - один из крупнейших иностранных банков, работающих в России. Основными направлениями деятельности кредитной организации являются: кредитование населения и прием вкладов от физических лиц. Все операции со счетами и картами можно совершить в личном кабинете Хоум Кредит банка. Вход в него можно произвести по номеру телефона или по логину и паролю. Использование сервиса интернет-банк бесплатно.

Вход в личный кабинет банка Хоум Кредит осуществляется через официальный сайт https://ib.homecredit.ru . Для авторизации потребуется указать свой логин и пароль, полученные при регистрации. Данная версия личного кабинета включает в себя все возможности интернет-банка. Также существуют и другие кабинеты для клиентов:

1. Мой кредит (функционал ограничен кредитом, взятым в банке)
2. Товары в рассрочку (кабинет для тех, кто брал товары в рассрочку в одном из магазинов-партнеров банка)
3. Программа польза (программа лояльности банка Хоум Кредит)

Если вы забыли реквизиты для входа, то их можно восстановить по ссылке "Восстановить логин и пароль", которая располагается под формой входа.

Личный кабинет банка Хоум Кредит наделен следующим функционалом:

• Просмотр информации о подключенных продуктах банка
• Формирование выписки за прошедший период
• Анализ доходов и расходов
• Просмотр и отправка реквизитов счетов и банковских карт
• Оплата услуг (коммунальные платежи, мобильная связь, интернет и ТВ, налоги и штрафы)
• Денежные переводы (внутри банка, так и в другие банки по свободным реквизитам)
• Выпуск кредитных и дебетовых карт
• Блокировка карты в случае утери или кражи
• Оформление вклада
• Оформление онлайн-заявки на кредит (кредит можно получить сразу на карту любого банка России)
• Обмен валюты
• Поиск ближайших отделений и банкоматов
• Персональные предложения от банка
• Связь со службой поддержки через Хоум-чат

Если вы брали кредит наличными в Хоум Кредит, то для оплаты и прочих действий с ним вам необходимо войти в личный кабинет "Мой кредит". Вход в кабинет осуществляется по адресу https://mycredit.homecredit.ru . В системе вы сможете:

• узнавать дату и сумму следующего платежа
• оплачивать кредит картой любого банка без комиссии
• проверять поступление платежа на счет

Как зарегистрировать личный кабинет Хоум Кредит

Пройти регистрацию личного кабинета вы можете на сайте https://reg.homecredit.ru/ . На открывшейся странице нужно будет указать следующую информацию: номер договора или номер карты, серию и номер паспорта, а также код с картинки.

В ответ вам поступит SMS с одноразовым кодом для подтверждения операции. Далее вам нужно будет придумать логин и пароль, соответствующие правилам безопасности и сохранить их. После этого вы можете начать пользоваться интернет-банком.

Также существуют и другие варианты регистрации личного кабинета:

• В ближайшем офисе банка Хоум Кредит (совершите личный визит в отделение с паспортом и подайте заявление о подключении к системе дистанционного обслуживания сотруднику кредитной организации)
• В банкомате банка (вставьте карту, выберите раздел "Интернет-банк" - "Подключить" и следуйте подсказкам системы)

Программа лояльности "Польза" от Хоум Кредит банка

Хоум Кредит ценит своих клиентов и в знак благодарности позволяет держателям карт получать бонусы, совершая привычные покупки в магазинах. Сумма начисляемых бонусов зависит от типа покупок:

• в магазинах-партнерах в виде бонусов начисляется от 5 до 10% от покупки
• в отдельных категориях (АЗС, Кафе, Путешествия) вам начисляет 3% от трат
• во всех остальных случаях вам начисляет 1% от стоимости покупки

Баллы начисляются как за покупки в России, так и за шоппинг за рубежом.

Самое главное - вы можете обменять баллы на рубли в личном кабинете программы лояльности "Польза". Курс обмена: 1 балл = 1 рубль . Минимальная сумма обмена составляет 100 баллов, обмен производится в личном кабинете.

Срок начисления баллов составляет до 7 рабочих дней. Проверить начисления вы можете по ссылке https://polza.homecredit.ru/ . Баллы действуют 1 год с момента их начисления на бонусный баланс.

У банка Хоум Кредит предусмотрено 2 мобильных версии личного кабинета. Для тех, кто брал кредит в банке приложение называется "Мой кредит ", полная версия мобильного банка называется "Мобильный банк - Хоум Кредит ".

Приложения доступны для загрузки владельцам смартфонов на базе iOS и Android. Загрузить приложение вы можете в магазине приложений Google Play или App Store вашего устройства, набрав название программы в строке поиска.

Совет! При первом входе в приложение рекомендуем настроить упрощенный вход по PIN-коду и отпечатку пальца. Это значительно ускорит процесс входа в мобильный банк.

Логин и пароль от личного кабинета совпадают с данными для входа в мобильное приложение, поэтому вам не придется регистрироваться дважды.

Также вы можете скачать официальное приложение банка по одной из ссылок ниже:

Телефон горячей линии банка Хоум Кредит

Если у вас есть вопросы по обслуживанию в банке, то вы можете их задать по бесплатному номеру горячей линии Хоум Кредит:

• +7 495 785-82-22 - для звонков по России и из-за границы (согласно тарифам вашего оператора)

Служба поддержки клиентов работает круглосуточно. Через сотрудников банка вы можете узнать остаток долга по кредиту, уточнить баланс карты или счета, заблокировать потерянную карту и многое другое.

Также вы можете воспользоваться другими способами обратной связи с банком:

• написать в Хоум-чат на официальном сайте или в личном кабинете
• задать вопрос в официальной группе банка в социальной сети

Если вам понадобились деньги на любые цели, то вы можете получить кредит наличными в банке Хоум Кредит. Кредит можно получить не только наличными, но и на карту любого банка страны.

Условия получения кредита в Хоум Кредит следующие:

• Сумма кредита : от 10 000 рублей до 1 000 000 рублей
• Процентная ставка : от 9,9% годовых
• Срок : от 1 года до 5 лет
• Необходимые документы : паспорт гражданина РФ
• Досрочное погашение : доступно
• Срок рассмотрения заявки : 1 минута (в некоторых случаях может потребоваться больше времени на принятие решения)

Кредит доступен гражданам РФ с постоянной пропиской в возрасте от 22 лет до 70 лет с хорошей кредитной историей и постоянным источником дохода.

Оставить онлайн заявку на получение кредита в Хоум Кредит вы можете ниже:

Карта рассрочки "Свобода" банка Хоум Кредит

Карта рассрочки Свобода позволяет совершать покупки сейчас, а платить за них потом. Срок беспроцентной рассрочки составляет до 12 месяцев. Карту "Свобода" принимают к оплате в 60 000 магазинах-партнерах.

Условия по карте "Свобода" от банка Хоум Кредит:

• Кредитный лимит : рассчитывается для каждого клиента индивидуально
• Бесплатный срок рассрочки : до 12 месяцев в магазинах-партнерах, до 51 дня - во всех остальных магазинах
• Стоимость обслуживания карты : 0 рублей в год
• Решение банка : онлайн, в течение 2 минут

Карта доставляется курьером вам домой или в офис бесплатно.

Карта работает следующим образом: вы покупаете товары в магазинах, у которых с банком есть договоренности, а платите потом равными частями без процентов и комиссий.

Заказать карту рассрочки "Свобода" от банка Хоум Кредит вы можете ниже:

Карта "Польза" банка Хоум Кредит

Дебетовая карта "Польза" позволяет совершать привычные покупки и получать за это кэшбек.

Размер кэшбека зависит от категории покупки:

• 10% кэшбека - за траты в категории "Развлечения"
• 3% кэшбека - за покупки в категории "кафе, АЗС и путешествия"
• 1% кэшбека - за все остальное

Вы можете получить еще больше кэшбека, если приобретете товар в магазине-партнере. Также по карте начисляется процент на ежедневный остаток - до 10% годовых.

Условия по дебетовой карте "Польза" от банка Хоум Кредит:

• Обслуживание : 0 рублей
• Проценты на остаток по счету : до 10% годовых
• Кэшбек : до 10% от покупки
• СМС-уведомления : первые 2 месяца бесплатно
• Снятие наличных : в любых банкоматах (до 5 раз в месяц бесплатно)

Заказать дебетовую карту "Польза" от Хоум Кредит банка вы можете ниже:

Как оплатить кредит в Хоум Кредит: все способы

Для пополнения кредитной карты или оплаты кредита не обязательно входить в личный кабинет. Достаточно перейти на сайт банка по адресу https://www.homecredit.ru/payment-online и указать реквизиты.

Для пополнения кредитной карты достаточно указать номер карты и дату своего рождения, а для оплаты кредита потребуется ввести номер кредитного договора и номер счета.

Также вы можете воспользоваться любым другим способом оплаты кредита:

• Через банкомат банка
• В отделении банка в кассе
• В личном кабинете "Мой кредит" (без комиссии картой любого банка)
• В интернет-банке любого банка (например, через Сбербанк Онлайн)
• Через систему денежных переводов "Золотая Корона"
• В отделении Почты России
• Через платежную систему Qiwi
• Через терминал Элекснет

Обратите внимание, что при оплате кредита в любом банке, кроме Хоум Кредит, взимается комиссия за перевод средств.

Срок зачисления зависит от выбранного способа, быстрее всего проходит оплата картой в личном кабинете или мобильном приложении "Мой кредит".

Как активировать карту Хоум Кредит банка

Любую новую карту банка перед использованием необходимо активировать. Сделать это можно дистанционно на сайте банка. Для активации карты и получения пин-кода перейдите по адресу https://www.homecredit.ru/pin/ . Система попросит указать ваш номер карты и серию и номер паспорта.

После ввода данных на ваш телефон, указанный при регистрации, поступит SMS с кодом подтверждения регистрации. Далее следуйте подсказкам системы для завершения процедуры.

Не могу войти в личный кабинет Хоум Кредит: что делать?

Иногда вход в личный кабинет Хоум Кредит не получается совершить с первой попытки, причин на то может быть несколько:

• не приходит SMS от банка с кодом подтверждения (проверьте работоспособность своего телефона, если с ним все в порядке, то обратитесь по телефону горячей линии для выявления проблемы)
• не подходит логин и пароль (если не помните свои реквизиты для входа, то воспользуйтесь формой восстановления доступа)
• происходит обновление программного обеспечения банка (иногда банк вносит изменения в систему интернет-банк, делая ее лучше. Из-за этого могут наблюдаться сбои в работе личного кабинета. Банк заблаговременно предупреждает клиентов о таких работах на официальном сайте Хоум Кредит
• система перегружена и работает с небольшими перебоями (в крупные праздники, такие как 8 марта и Новый Год могут наблюдаться кратковременные перебои в работе личного кабинета и мобильного банка из-за повышенных нагрузок в связи с активностью клиентов)

У меня изменились персональные данные

Если у вас изменились персональные данные (смена паспорта), то вы обязаны в течение 2-х недель уведомить об этом банк. Для этого не обязательно посещать офис, оповестить банк можно с помощью специальной формы на официальном сайте https://www.homecredit.ru/pas/ . Достаточно внести свои старые и новые паспортные данные и отправить их в банк.

Вы узнаете, как войти в личный кабинет на официальном сайте Хоум Кредит Банка. Подробные указания по удобному и быстрому доступу в homecredit.ru со скриншотами и видеоинструкцией. Наглядное руководство по восстановлению забытого пароля к личному кабинету банка. У нас представлена только самая актуальная информация.

Хоум Кредит популярен среди многих жителей нашей страны - в основном, за счет своих кредитов и кредитных карт. Для удобного управления своими услугами и погашения долгов он разрабатывает функциональные системы интернет-банкинга. Здесь мы расскажем вам о том, какие возможности предлагает своим пользователям интернет-банк Хоум Кредита.

Функционал интернет-банка

Интернет-банк доступен всем клиентам Хоум Кредита. Он имеет несколько версий - общая, отдельная для погашения кредитов и отдельная для бонусной программы Польза. С помощью интернет-банка можно следить за своей задолженностью и управлять оформленными в Хоум Кредите картами.

Для юридических лиц

Юридические лица открывают в Хоум Кредите зарплатные проекты и подключают услугу кредитования в магазинах. Других услуг для бизнеса у банка нет. Интернет-банк для юридических лиц, в зависимости от подключенных сервисов, позволяет следить за оформляемыми кредитами и выплачивать зарплату на карты банка.

Для физических лиц

Для физических лиц доступно несколько версий личного кабинета Хоум Кредита - каждая из них позволяет проводить те или иные операции:

• Мой кредит - позволяет следить за задолженностями по кредитам и погашать ее. Доступен для всех, кто оформил кредит в данном банке - для подключения достаточно указать данные договора
• Товары в рассрочку - имеет тот же функционал, но для товаров, купленных в рассрочку в интернет-магазине Хоум Кредита. Он подключается, если вы совершите покупку в магазине
• Программа Польза - позволяет следить за накопленными баллами и воспользоваться спецпредложениями от партнеров бонусной программы Хоум Кредита. Доступен, если у вас есть карта, участвующая в этой программе
• Интернет-банк - личный кабинет со стандартным функционалом: управлением счетами и картами, оплатой услуг, переводами, настройкой лимитов и другими. Подключается для всех клиентов, открывших в Хоум Кредите счет или карту

Как подключить личный кабинет Хоум Кредита

Чтобы подключить личный кабинет Хоум Кредита, вам понадобится оформленный в нем счет или карта. На главной странице сайта банка нажмите кнопку «Войти» и выберите пункт «Интернет-банк». Нажмите ссылку «Получить», введите номер договора или карты, паспортные данные и код с картинки. После подтверждения операции вы получите логин и пароль.

Кроме того, зарегистрироваться в личном кабинете можно в отделении банка. Для этого обратитесь в офис Хоум Кредита с паспортом и заполните заявление на дистанционное банковское обслуживание. После подписания договора банк выдаст логин и пароль для входа в личный кабинет. Дополнительно регистрироваться в сервисах «Мой кредит» и «Программа Польза» не нужно.

Вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет Хоум Кредита, перейдите на официальный сайт банка и нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу страницы. Выберите, в какой личный кабинет вы хотите войти. Дальнейшие действия будут зависеть от выбранного вами сервиса:

• Для входа в интернет-банк введите логин и пароль, после чего нажмите кнопку «Войти». Сервис пришлет вам SMS-код для подтверждения операции - введите его на сайте
• Для входа в сервисы «Мой кредит», «Товары в рассрочку» и «Программа Польза» введите номер телефона и дату рождения, после чего нажмите кнопку «Далее». Подтвердите операцию и следуйте дальнейшим инструкциям
• Для входа в личный кабинет партнера банка также введите логин и пароль, после чего подтвердите действие. Электронные ключи и сертификаты для этого не нужны

Как зайти на сайт Хоум Кредит Банка

• Откройте по ссылке главную страницу входа в интернет-сервис Хоум Кредит Банка
• Введите логин и пароль. Для безопасного набора используйте виртуальную клавиатуру
• Нажмите на кнопку «Войти»

Как зарегистрировать личный кабинет ХКФ банка

Чтобы зарегистрировать личный кабинет в Хоум Кредит, перейдите на его главную страницу и нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу. Выберите пункт «Интернет-банк».

Введите номер карты или договора кредита, номер и серию паспорта и код с картинки. Нажмите кнопку «Продолжить».

Следуйте дальнейшим инструкциям сервиса.

Как восстановить пароль

Чтобы восстановить доступ в интернет-сервис Хоум Кредит Банка, нажмите на ссылку «восстановить». Укажите номер договора или карты. Введите свои паспортные данные и код с картинки. Нажмите на кнопку «Продолжить». Следуйте указаниям сервиса.

Мобильный банк

Интернет-банк для частных клиентов в Хоум Кредите имеет также версию в виде мобильного приложения. С помощью него можно управлять вкладами, кредитами и картами, оформленными в этом банке, в любое время с помощью своего смартфона или планшета. Приложение доступно для любых устройств на iOS, Android или Windows Phone последних версий.

Основной функционал мобильного банка - такой же, как у браузерной версии. С помощью него можно следить за состояниями счетов, оплачивать услуги, погашать задолженности и проводить другие операции. Также с помощью него можно найти ближайшее отделение или банкомат Хоум Кредита и связаться со службой поддержки банка.

Банковские приложения

Также у Хоум Кредита есть мобильные версии сервисов «Мой кредит» и «Товары в рассрочку». Они помогут вам следить за вашей задолженностью в банке и оперативно погашать ее. Достаточно только установить приложение, после чего ввести номер телефона и дату рождения.

В приложении «Мой кредит» можно следить за состоянием задолженности по кредиту и вносить платежи, в том числе досрочные. Также с помощью него можно отправить заявку на новый кредит. В приложении «Товары в рассрочку» можно ознакомиться с каталогом интернет-магазина Хоум Кредита и оформлять заказы.

Заботясь об удобстве своих клиентов, российский банк Home Credit Bank предлагает использовать для уточнения остатка по кредиту не только официальный график платежей, но и другие способы. В этой статье мы расскажем, как быстро узнать задолженность в Хоум Кредит Банке.

Несвоевременное или неполное внесение платежей по потребительскому кредиту , оформленному в Хоум Кредит Банке – это основание для применения к заемщику различных штрафов и денежных санкций весьма внушительных размеров.

Кроме того, информация о внесении неполных ежемесячных платежей на протяжении 2-3 и более месяцев передается в Бюро кредитных историй (БКИ), а затем отрицательно сказывается на заемщике при его желании получить новый кредит (каждый банк направляет заявку в БКИ).

Имея представление об остатке по займу, выданному банком Хоум Кредит, вы сможете предупредить подобные неприятные ситуации и зарекомендовать себя в качестве ответственного, а главное – добросовестного заемщика .

5 способов уточнения остатка

Узнать остаток по определенному нецелевому займу, выданному банком Хоум Кредит, вы можете любым из нижеприведенных способов:

• звонок на горячую линию Home Credit Bank,
• личный кабинет,
• online-чат,
• посещение отделения или офиса кредитной организации,
• мобильный банк.

Чтобы выяснить, какой из перечисленных способов удобнее в использовании, необходимо рассмотреть каждый из них в отдельности.

Способ №1 – служба поддержки

Контактный центр Home Credit Bank принимает звонки круглосуточно, а связаться с оператором вы можете из любой точки земного шара. Обратите внимание, что бесплатная линия с единым номером 8-800-700-800-6 в настоящее время не действует. Функционирует только платный номер – 8 495 785 82 22.

Обратите внимание! Срок ожидания ответа оператора может достигать 12 минут, при этом деньги за звонок взимаются с клиента.

Ответившему специалисту сообщите о намерении уточнить остаток по кредиту, взятому в Хоум Кредит Банке. Чтобы быстро ответить на вопросы оператора и не тратить время на поиск документов, заранее подготовьте паспорт РФ и кредитный договор.

Плюсы :

• круглосуточно,
• из любого места,
• минимум документов.

Минусы :

• Высокая стоимость звонков. Она определяется не банком Хоум Кредит, а вашими мобильными операторами.

Способ №2 – личный кабинет

Online-сервис «Личный кабинет» пользуется большой популярностью среди пользователей Хоум Кредит Банка. Он предлагает впечатляющий спектр возможностей, включая моментальные переводы, уточнение информации о том, сколько снято наличными, остатка по оформленному займу и др.

Плюсы :

• за регистрацию и пользование сервисом не взимается плата,
• возможность не только узнать остаток, но и другие полезные сведения (дату внесения платежа, его размер и др.),
• удобный и простой интерфейс личного кабинета.

Минусы :

• воспользоваться сервисом, чтобы посмотреть остаток, дастся только через интернет.

Способ №3 – хоум-чат

С использованием официального сайта Хоум Кредит Банка – www.homecredit.ru , вы сможете легко пообщаться со специалистом кредитной организации по сообщениям. В верхней части страницы выберите раздел «Хоум-чат» , а затем введите свое имя и возникший вопрос.

Сотрудник банка не сможет сообщить остаток по кредиту, пока не идентифицирует заемщика, поэтому приготовьтесь ответить на несколько вопросов оператора (дата рождения, фамилия, номер кредитного договора с Хоум Кредит Банком и др.).

Информацию вы получите сразу, пройдя идентификацию. Отвечающему оператору вы можете задать и другие интересующие вас вопросы по кредиту (что нужно сделать для проверки имеющейся задолженности, можно ли досрочно погашать заём, как погасить и др.).

Плюсы :

• оператор быстро отвечает на вопросы,
• бесплатно,
• профессиональная консультация.

Минусы :

• воспользоваться онлайн-чатом удастся только при наличии доступа к интернету.

Обратите внимание! Вся информация, содержащаяся в сообщениях, недоступна третьим лицам – канал связи банка Хоум Кредит надежно защищен.

Способ №4 – отделение Home Credit Bank

Если вы брали кредит в банке Хоум Кредит, то сможете уточнить текущий остаток по счету в любом отделении или офисе организации. Предварительно записываться на прием не нужно – специалист проконсультирует вас по интересующим вопросам в порядке очереди.

С собой необходимо принести паспорт РФ и кредитный договор. Рекомендуем взять официальный график платежей, чтобы при возникновении вопросов быстро сравнить ежемесячные платежи, срок кредитования и иные параметры.

Обратите внимание! Необязательно обращаться в то отделение Хоум Кредит Банка, где был оформлен зам. Вы можете выбрать любой офис или представительство, чтобы узнать сумму задолженности.

Плюсы :

• отделения банка расположены практически во всех населенных пунктах страны,
• возможность получения выписку со счета с указанием остатка для удобства погашения.