Райффайзен Банк - универсальный банк, предлагающий широкий спектр услуг для корпоративных и частных клиентов как в рублях, так и в валюте. Принадлежит австрийскому банковскому холдингу. Банк появился в России в 1996 году и на данный момент входит в ТОП-15 банков России по величине активов. Активно присутствует на валютном и межбанковском рынках. Финансовая организация предлагает широкий спектр услуг населению: вклады, кредиты, банковские карты, обмен валюты, страхование. Банк любит инновации и недавно предоставил доступ к услуге "Семейный банк", в рамках которой вы можете предоставить доступ к банковским продуктам своего личного кабинета другим клиентам банка. Это очень удобно, если вся семья пользуется услугами банка Райффайзен.

Банк постоянно совершенствует свои сервисы на основе отзывов клиентов и поэтому личный кабинет интернет-банка получился очень удобный. Для того, чтобы войти в личный кабинет, перейдите на официальный сайт банка Раффайзен по адресу https://www.raiffeisen.ru и в правом верхнем углу нажмите кнопку "Интернет-банк". Система перенаправит вас на страницу входа в интернет-банк. Далее вводим свой логин и пароль, полученные при регистрации и нажимаем кнопку "Войти".

Уважаемый клиент! В связи с новогодними праздниками введены ограничения на сроки проведения операций в Райффайзен-Онлайн. Заявки на внешние рублёвые переводы, заведенные в период с 18:00 до 24:00 29 декабря 2018 г., не будут исполнены и аннулируются 9 января. Более поздние заявки будут исполнены 9 января в обычном режиме.

Если данные введены верно, то вы окажитесь на главной странице личного кабинета.

Личный кабинет имеет приятный вид и в то же время очень функционален и гибок в настройках. Данные выводятся в виде виджетов и вы в любой момент можете поменять их местами или удалить их с экрана и добавить другие. Это позволяет настроить ваш личный кабинет максимально информативно.

Личный кабинет состоит из следующих вкладок:

1. Карты (содержит информацию о всех ваших картах)
2. Счета (отображаются все ваши счета)
3. Цели (можно создать себе цель и банк поможет отложить на нее деньги)
4. Вклады (просмотр своих вкладов, а также возможность открыть новый клад)
5. Кредиты (ваши активные кредиты, а также возможность отправить заявку на кредит в банк)
6. ПИФы (Возможность вложиться в один из паевых инвестиционных фондов)

Помимо основных вкладок слева в личном кабинете также представлено вспомогательное меню сверху:

1. Избранное (сюда вы можете добавить свои часто используемые банковские продукты для быстрого доступа)
2. Перевести (осуществление переводов на карты клиентов банка, а также на карту любого банка или на любой счет по свободным реквизитам)
3. Оплатить (оплата услуг мобильной связи, интернета, услуг ЖКХ, налогов, штрафов и прочего)
4. Пополнить (пополнение вашего счета различными способами в режиме онлайн)
5. Обменять (обмен валюты по курсу банка)
6. Открыть (возможность открыть вклад или кредит)

Пример внешнего вида личного кабинета Райффайзен банка представлен ниже:

Если вы уже являетесь клиентом банком, но все еще не подключили личный кабинет Райффайзен-Онлайн, то советуем это сделать сейчас.

Для регистрации личного кабинета вам понадобится карта Райффайзен банка и мобильный телефон.

Теперь для успешной регистрации интернет-банка вам осталось выполнить 3 несложных шага:

1. Ввести данные своей карты (указываются все контрольные данные карты, кроме имени владельца)
2. Ввести код подтверждения из SMS (код придет на телефон, который указан в договоре банковского обслуживания)
3. Придумать логин и пароль для входа и сохранить его

На этом процесс регистрации кабинета завершен и вы можете войти в свой личный кабинет, используя свой логин и пароль.

Интернет-банк финансовой организации пользуется большой популярностью, ведь он предоставляется бесплатно, комиссия за обслуживание отсутствует, все финансовые операции происходят безопасно, а также для людей, которые хотят оставаться мобильными есть функциональное мобильное приложение для дистанционного управления своими финансами.

Если у вас не получается войти в свой личный кабинет, то советуем проверить правильность ввода логина и пароля: возможно вы ошиблись цифрой или буквой, или нажата клавиша Caps Lock. Если очередные попытки войти не принесли успеха, то тогда воспользуйтесь функцией восстановления пароля. Операция восстановления доступа представляет из себя операцию по регистрации, описанную выше.

В зависимости от того есть или нету у вас карты банка возможно 2 варианта восстановления доступа в личный кабинет :

1. Для тех, у кого есть карта (через сайт банка)
2. Для тех, у кого нет карты (по телефону горячей линии)
3. Восстановлении в офисе банка (универсальный способ)

Восстановление доступа через сайт банка

Для успешного восстановления логина и пароля на официальном сайте нужна будет карта и мобильный телефон.

Для восстановления пароля на странице входа в личный кабинете нажмите кнопку "Вспомнить логин и пароль" или перейдите по ссылке https://online.raiffeisen.ru/#/login/restore . Далее необходимо будет ввести данные вашей карты, получить SMS с кодом, которое ввести в поле ввода и придумать новый логин и пароль, после чего сохранить их. Логин и пароль успешно восстановлен.

Восстановление доступа по телефону горячей линии

Если у вас нет карты Райффайзенбанка, пожалуйста, обратитесь на нашу бесплатную телефонную линию по номеру 8-800-700-00-72 (пункт голосового меню 3). Для восстановления доступа потребуются ваши паспортные данные и кодовое слово, указанное вами при заключении договора с банком.

Восстановление доступа в офисе банка

Если вы оказались рядом с офисом банка, то вы можете обратиться к сотрудникам и написать заявление на восстановление логина и пароля. Перед посещением филиала банка не забудьте взять с собой паспорт. Процесс получения новых данных для входа займет у вас не более 5 минут.

Как мы уже писали выше у банка есть мобильное приложение, которое может полностью вам заменить личный кабинет. Мобильное приложение называется "Райффайзен Онлайн" и предоставляется бесплатно. Доступно для владельцев мобильных устройств на базе iOS и Android.

Для входа в приложение необходимо указать данные вашей карты и ввести код, полученный в SMS от банка.

Совет! После первого входа вы можете упростить его процесс: включить вход по 4-значному цифровому коду или по отпечатку пальца.

Скачать мобильное приложение вы можете зайдя в магазин приложений вашего устройства и введя в строке описка фразу "Райффайзен Онлайн". В результатах поиска отобразится одно приложение с одноименным названием и фирменным логотипом банка.

Также вы можете скачать официальное мобильное приложение Райффайзен Онлайн, воспользовавшись ссылками ниже:

Мобильное приложение Райффайзен онлайн обладает следующим функционалом:

1. Единая история платежей и переводов
2. Оплата услуг (мобильного телефона, услуг ЖКХ и других услуг) без комиссии
3. Бесплатные переводы с дебетовых карт других банков
4. Переводы по номеру телефона
5. Переводы на счета других банков (по свободным реквизитам)
6. Можно вывести сумму всех счетов на главный экран
7. Кредиты
8. Вклады
9. Блокировка/Разблокировка карты (в случае утери или кражи)
10. Онлайн-чат с банком
11. Поиск ближайших филиалов и банкоматов

Если у вас возник вопрос по обслуживанию банка или вы хотите подключить/отключить одну из услуг, то тогда совершить вызов по телефону горячей линии банка:

• 8 800 700 91 00 - звонок по России бесплатный
• 7 495 721-91-00 - для звонков из-за границы

Контактный центр Райффайзен банка работает круглосуточно. Сотрудники службы поддержки оперативно помогут решить волнующий вас вопрос или проблему.

Кроме того вы можете связаться с банком любым другим удобным для вас способом:

1. Оставив обращение на сайте банка по адресу https://www.raiffeisen.ru/about/feedback/
2. Написать письмо на электронную почту:

Райффайзен банк уже более двадцати лет работает в сфере банковских услуг в России. На сегодня он стал наиболее крупной иностранной группой банков, действующих в Российской Федерации. Для своих клиентов Райффайзен банк предоставляет самые актуальные решения и инструменты для контроля финансов, включая интернет-банк и банковское мобильное приложение.

Вход в личный кабинет Райффайзенбанк

Для авторизации в онлайн-сервисе банка, нужно перейти на страницу авторизации https://online.raiffeisen.ru/#/login/main , и заполнить данные учетной записи.

Важно: При первом входе в личный кабинет рекомендуется изменить пароль на более сложный.

Сделать это можно на странице настроек личного кабинета https://online.raiffeisen.ru/demo/#/settings . Для того чтобы попасть на страницу щелкните по изображению шестеренки в правом верхнем углу экрана.

Имя пользователя и пароль вводятся в специальные поля на странице настроек. Кликнув на знак вопроса можно прочесть рекомендации по выбору надежных комбинаций логина и пароля.

Здесь же чуть ниже можно настроить вход в систему с использованием одноразового пароля. Если установить флажок подтверждения входа, то при каждом посещении онлайн-банка, после ввода данных учетной записи, вы будете получать на свой телефон SMS с паролем для данной сессии. Код необходимо ввести в соответствующее поле на следующей интернет странице.

Вход с подтверждением является более защищенным вариантом авторизации. С помощью этой опции вы сможете защитить свои финансы, даже если ваши логин и пароль окажутся известны злоумышленникам. Кроме того вы моментально узнаете о любой попытке доступа к вашему личному кабинету посторонними лицами.

Регистрация личного кабинета Райффайзен

Для того чтобы начать пользоваться системой веб-банкинга от «Райффайзенбанк» нужно выполнить регистрацию. Существует несколько способов зарегистрироваться в онлайн-банке:

• посетить отделение банка лично;
• получить данные учетной записи с помощью банкомата или через интернет.

Последний способ является наиболее простым и требует наименьшего количества времени клиента, однако для того чтобы им воспользоваться нужна карта Райффайзенбанка.

Для начала нужно зайти на веб-сайт Райффайзенбанка по адресу https://www.raiffeisen.ru/ . На главной странице во второй сверху строке расположена кнопка «ИНТЕРНЕТ-БАНК».

После нажатия на эту кнопку, мы попадаем на страницу авторизации https://online.raiffeisen.ru/#/login/main . Здесь в левом верхнем углу расположена кнопка для запуска процесса регистрации «Подключить» – кликаем по ней.

В результате будет выполнен переход на страницу регистрации https://online.raiffeisen.ru/#/login/connect . Здесь пользователь вносит данные своей карты, а именно номер карты, состоящий из 18 цифр, срок ее валидности и последовательность CVC/CVV.

Выполнив ввод данных карточки, нажимаем кнопку «Получить доступ». После этого на привязанный к карте телефон придет SMS сообщение с подтверждающим кодом. Полученная комбинация вбивается в появившуюся на экране форму.

Вслед за этим происходит переход на страницу авторизации, где поле с именем пользователя автоматически заполнится системой. Этот логин будет использоваться для входа в систему. Пароль отправится по SMS на привязанный к карте мобильный телефон. После ввода пароля пользователь попадет в личный кабинет и сможет использовать весь его функционал.

Ознакомиться с возможностями системы онлайн-банка, не регистрируясь в нем, можно с помощью демо-версии личного кабинета. Кнопка для входа в тестовый вариант находится в левом нижнем углу страницы с формой авторизации.

Среди доступных инструментов в клиентском сервисе Райффайзенбанка присутствуют:

• просмотр истории операций;
• популярная опция шаблонов платежей и автоплатежей;
• управление продуктами банка – картами, счетами, вкладами, кредитами;
• переводы между счетами и картами, открытие, пополнение;
• операции по обмену денежных средств;
• доступ к семейным продуктам Райффайзенбанка.

Как восстановить пароль

Если вам не удается войти в систему онлайн-банка, то придется воспользоваться процедурой восстановления доступа. Сделать это самостоятельно через интернет можно в том случае, если у вас есть банковская карта (кредитная или дебетовая) Райффайзенбанка. Кнопка восстановления доступа находится на странице авторизации https://online.raiffeisen.ru/#/login/main .

Потребуется указать данные своей карты, дождаться поступления сообщения с подтверждающим кодом и вписать полученное число в соответствующее поле. После этого банк отправит SMS с временным паролем для входа в систему интернет-банкинга.

Банк-клиент Райффайзен система «Эльбрус» для юридических лиц был создан специально для малого бизнеса для эффективного, ничем не ограниченного управления финансами из любого уголка планеты.

Преимущества системы Райффайзен Эльбрус

Система Эльбрус Райффайзен банк значительно отличается от других:

1. Система устанавливается на основные операционные системы: Windows, Mac, и имеет простой, понятный каждому интерфейс.
2. Вход в «Эльбрус» клиент банка Райффайзен может осуществлять в любое удобное для себя время, из любой точки мира;
3. В новых версиях система была добавлены возможность экспорта финансовых отчетов и платежных поручений в наиболее распространённых форматах (docx, pdf, xml и другие);
4. Также добавлен импорт отчетов из системы 1С, CSV, XML;
5. В системе «Эльбрус» существует возможность оплаты массовых платежей единовременно (за один клик);
6. Все платежи и переводы сохраняются в истории, в дальнейшем на их основе можно создать шаблоны для быстрой оплаты;
7. Установлен повышенный уровень безопасности, а в системе продуманы сразу два варианта подтверждения операции: через СМС-код и через канал USB;
8. Возможность тонкой настройки «под себя» и создания шаблонов по уже проведенным денежным операциям;
9. Допускается работа не только с другими Банками России, но и всего мира;
10. Получить поддержку от операторов Банка можно с 9 утра и до 6 вечера по МСК, т.е. весь рабочий день;
11. Проведение технических работ всегда осуществляется в период с 20 часов и 6 утра следующего дня во избежание возникновения неудобств для клиентов.

Помимо этого над программой Райффайзен «Эльбрус-бизнес» постоянно работают профессиональные разработчики для улучшения безопасности, функциональности и надежности приложения.

Системные требования для входа

Для того чтобы установить бизнес банк от Райффайзен, нужно проверить компьютер клиента (как домашний, так и корпоративный) на соответствие системным требованиям:

• Процессор не менее Pentium 4;
• Наличие рабочего USB порта и подключенного USB-token;
• Объем памяти – 512 Мбайт;
• Доступ в интернет и предустановленный современный браузер;
• Разрешение экрана от 1024 х 768;
• Доступ к административным настройкам ноутбуку /компьютера;
• Установлен лицензионный антивирус с актуальными базами;

В дальнейшем вход в систему «Эльбрус» Райффайзен будет осуществляться через выбранный вами пароль.

Обратите внимание, что с 15 мая 2018 года вход в личный кабинет райффайзен Эльбрус больше не требует наличия «КриптоПлагин».

Регистрация в Райффайзен Эльбрус

Если технические требования компьютера клиента соответствуют системным требованиям, то он может перейти к регистрации. Она осуществляется в ближайшем отделении Райффайзен банка:

1. Прийти в банк и составить заявление о подключение к системе «Эльбрус» Райффайзен банка;
2. Подписать соглашение, полученное у сотрудника банка;
3. Получить конверт с логином и паролем от система Эльбрус.

Дополнительных действий совершать не требуется, за исключением случаев, когда для входа в систему Райффайзен Бизнес онлайн, потребуется создание USB-token, но в этом случае сотрудники банка детально расскажут план дальнейших действий.

Как активировать личный кабинет «Эльбрус» от Райффайзен?

Как только учетная запись в «Эльбрус» от Райффайзен онлайн была создана, ее обязательно нужно активировать. Без активации клиент не сможет войти в свой профиль.

Активация осуществляется следующим образом:

1. Клиенту на почту придет письмо со ссылкой или данными для активации личного кабинета. Перед переходом по ссылкам из письма, обязательно проверьте адрес отправителя – [email protected]
2. Ссылка на активацию будет работать в течение 30 календарных дней.
3. После перехода на страницу активации, система «Райффайзен Эльбрус» отправит СМС-сообщение на номер клиента с кодом. Его нужно ввести в появившемся окне.
4. Далее клиенту предоставляется возможность смены предустановленного пароля на свой, который требуется ввести дважды. В этом же окне клиент может поменять логин для входа или в его качестве оставить свой email адрес.
5. Как только все данные будут проверены, клиенту нужно нажать кнопку «Продолжить». Переход в личный кабинет Эльбрус от Райффайзен банка будет произведен автоматически.

Чтобы проверить, была ли активирована учетная запись, нужно:

1. Создать новое письмо;
2. Поставить на нем подпись;
3. Отправить письмо в любое финансовое учреждение.

Если личный кабинет «Эльбрус» от Райффайзен онлайн банка был активирован, то при получении письма финансовым учреждением он приобретет статус «Принято».

Вход в систему «Эльбрус» Райффайзен банка

Обратите внимание, что для входа в интернет банк Райффайзен для юридических лиц, нужно иметь стационарный компьютер или ноутбук. На него нужно скачать установочный файл системы Эльбрус с официального сайта банка. После загрузки файлов, установите их и перезагрузите компьютер.

Программа установки автоматически настроит систему «Эльбрус» для первого входа.

Убедитесь, что вы сменили стандартные логин и пароль для свои собственные.

Мобильный доступ к системе Эльбрус

Для ускорения проведения финансовых операций своих клиентов, Райффайзен банк выпустил специальные мобильные приложения «Эльбрус». Они доступны на основных платформах iOS и Android.

Вход в Райффайзен Эльбрус на Android

Если смартфон клиента находится на платформе андроид, то скачать приложение «Райффайзен – Эльбрус» он сможет в PlayMarket.

1. Установите приложение «Райффайзен – Эльбрус» на свой смартфон;
2. Зарегистрируйтесь в личном кабинете (см. выше);
3. Введите данные для входа в первом экрана приложения;
4. Войдите в кабинет.

В приложении клиент получает доступ к сведениям по всем счетам, картам и обязательным платежам. Основной функционал приложения полностью идентичен компьютерной версии системы Эльбрус. Однако помимо этого в приложении добавлена карта с отметкой о ближайших отделениях Райффайзен банка и его банкоматах.

Вход в Райффайзен Эльбрус на IPhone

Если клиент обладатель мобильной продукции Apple, то ему нужно скачать приложение «Райффайзен – Эльбрус» в AppStore.

Вход в личный кабинет системы Эльбрус Райффайзен с iPhone и iPad осуществляется следующим образом:

1. Скачать приложение из AppStore;
2. Получить в Райффайзен банке конверт с данными для доступа в систему Эльбрус;
3. Ввести данные на первом экране приложения;
4. Войти в личный кабинет.

Приложение Эльбрус Райффайзен банк полностью идентично приложению на android. Здесь также собран весь функционал и доступ к сведениям по состоянию карт и счетов клиента, а также расположена карта с ближайшими отделениями банка.

03.01.2019 0

«Райффайзенбанк» — один из крупнейших банков России, предоставляющий широкий перечень услуг. Основная деятельность компании осуществляется на валютном и межбанковском рынках. Больше всего востребованы услуги кредитования, займы, вклады, банковские карты, страховые и валютные операции. Для комфортного обслуживания применяется дистанционный сервис «Семейный банк». Вход в личный кабинет и регистрация предоставляют возможность всем членам семьи пользоваться банковскими продуктами. Всё это можно делать, не выходя из дома, с использованием телефона или компьютера.

«Райффайзенбанк-Онлайн» — вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет «Райффайзенбанк» перейти по ссылке:

Для открытия личного кабинета можно зайти на главную страницу «Райффайзенбанка» в правом углу нажать клавишу «Интернет-банк». Система автоматически перенаправит на страницу входа в личный кабинет.

Затем потребуется ввести логин и пароль, которые были предоставлены при регистрации. Если информация введена правильно, то на телефон придет SMS-уведомление с одноразовым паролем. После правильного ввода кода, откроется пользовательский кабинет.

При первом посещении системы следует изменить временный пароль на другой, в «Настройках». Это послужит гарантией и надежной защитой личных данных.

На главной странице личного кабинета располагаются все необходимые функции и настройки. Информация отображается в виде небольших вкладок, которые можно менять.

Основные вкладки:

• Сервисы (уведомления о операциях, расположение банкоматов);
• Кредиты (способы погашения и подача заявок);
• Карты (данные о передвижении денег, блокировка утерянной карты);
• Вклады (основная информация, тарифы и условия);
• Ипотека (залоговое имущество, ипотечный калькулятор);
• Страхование (тарифы и условия).

Регистрация личного кабинета в «Райффайзенбанке»

Для новых пользователей предусмотрена процедура регистрации, после выполнения которой, предоставляется доступ в личный кабинет, пройти регистрацию можно на официальном сайте «Райффайзенбанк».

• Написать номер банковской карты;
• Срок действия карты;
• Вписать защитный код.

После заполнения полей, нужно нажать клавишу «Получить доступ». Далее на номер мобильного телефона, указанного в заключении договора, придёт уведомление с одноразовым паролем, который, необходимо ввести для подтверждения регистрации. В дальнейшем, нужно изменить временный пароль на другой, в «Настройках». После этого, вход в систему личного кабинета «Райффайзенбанк», будет выполняться при помощи этих данных.

Восстановление пароля от личного кабинета

Даже если имеется хотя бы одна ошибка, то система будет считать, что введён неверный пароль. Это случается, если:

• Быстро введены данные, не проверяя написание;
• Установлена неправильная раскладка клавиатуры.

Если выдаётся ошибка, проверьте перечисленные параметры и введите данные ещё раз. Система предоставляет возможность ввода пароля несколько раз. После многократных неверных попыток доступ будет блокирован.

Восстановление доступа к личному кабинету через сайт банка

Восстановить забытый или неправильно введенный пароль можно на главной странице интернет-банка используя кнопку «Восстановить пароль ».

Далее в открывшимся окне потребуется указать данные личной карты и период ее действия. Затем на телефон, который привязан к карточке, поступит SMS-сообщение с кодом. Его следует указать в открывшемся окне. На этом восстановление успешно завершено.

Восстановление доступа к личному кабинету по телефону горячей линии

Всегда можно обратиться за помощью к консультантам «Райффайзенбанка» и позвонить по телефону 8-800-700-00-72 . После чего в голосовом меню выбрать пункт «3». Далее для выдачи нового пароля необходимо пройти идентификацию: предоставить данные паспорта и секретное слово, которое указано в договоре.

Восстановление доступа к личному кабинету в офисе банка

Для этого необходимо:

• Взять с собой паспорт или другой документ, удостоверяющий личность;
• Прийти в ближайшее отделение «Райффайзенбанка», обратиться к консультанту;
• Заполнить заявление;
• Получить запечатанный конверт с логином и паролем для входа в систему.

Теперь можно войти в личный кабинет в удобное время.

Мобильное приложение

Для использования мобильного приложения, не нужны дополнительные расходы. С помощью компьютера, смартфона или обычного телефона, можно удалённо управлять банковским счётом: переводить деньги с карты на карту, оплачивать мобильный телефон, открывать накопительные счета. Теперь нет потребности обращаться за помощью к банковским специалистам, это можно сделать самостоятельно, в любом удобном месте, в режиме онлайн.

Первый запуск позволяет активировать вход по отпечатку пальца или коду из 4 цифр. Это дает возможность, быстро посещать свой кабинет, не затрачивая время на ввод логина и пароля.

Для установки мобильного приложения, достаточно перейти в онлайн-магазин приложений для смартфона. Оригинальная программа обязательно содержит логотип банка. Остается только выбрать команду «Установки» и можно приступать к работе.

Для скачивания можно также использовать и одну из представленных ниже ссылок;

Приложение открывает доступ к таким функциональным возможностям:

• Перевод средств с карточек иных финансовых учреждений без комиссии;
• Сведения о поступлении и списании средств со счета;
• Оплата услуг (телевидение, ЖКХ, телефонную связь, а также оплата налогов, штрафов);
• Перечисление денег по номеру телефона;
• Открытие вклада (получение информации и подача заявок);
• Размещение данных о балансе счёта на основной странице;
• Обращение к представителям организации с помощью онлайн-чата;
• Переводы на счета клиентов прочих банков с применением реквизитов;
• Блокировка банковской карты;
• Адреса ближайших отделений банка;
• Обмен валют по установленному в банке курсу.

Телефон горячей линии

Если возникли какие-либо вопросы. Всегда можно обратиться за помощью к консультантам банка. Для этого есть сразу несколько номеров. Среди них:

• 7 495 721-91-00 — звонки из-за рубежа. Стоимость звонка рассчитывается в соответствии с тарифами оператора;
• 8 800 700 91 00 — все обращения в пределах РФ не предусматривают дополнительных расходов.

Так же можно получить консультацию с помощью электронной почты [email protected] (необходимо указать контакты для обратной связи).

Представитель группы иностранных банковских и финансовых организаций Райффайзен, банк работает на российском финансовом рынке с 1996 года. Он осуществляет финансовые операции с корпоративными и частными клиентами в различных валютах.

Райффайзен Бизнес Онлайн – инновационный ответ на веяния в среде онлайн коммерции, который позволит просто, удобно и быстро управлять своими средствами. Эльбрус же направлен на юридических лиц, помогает дистанционно проводить банковские операции в корпоративном секторе. Система защищена по ведущим стандартом криптографической безопасности.

Сложно отрицать колоссальное упрощение деятельности предпринимателей в области бухгалтерского учёта и управления финансами, достигаемое при использовании Бизнес Онлайн и Эльбрус от Райффайзен.

На видео ниже представлена визуализация работы в сервисе онлайн бизнеса Эльбрус.

Подключение интернет-банка Райффайзен для бизнеса онлайн: инструкция

Для начала работы на портале Эльбрус необходимо правильно настроить свой компьютер и пройти все пункты инструкции. Разумеется, желательно иметь актуальное программное обеспечение. Кроме того, понадобится ЮСБ-токен, полученный в офисе Райффайзен.

После того, как устройство получено, можно переходить к установке ПО.

При инсталляции появится запрос на ввод серийного номера. Он уже отправлен Вам. Для его просмотра воспользуйтесь данными входа и зайдите на портал Бизнес Онлайн. Там, в разделе «Письма» откройте сообщение «Привязка ключа».

Установите и перезапустите обозреватель.

Обратите внимание!

При попытке входа впервые страница может предложить установку плагина самостоятельно, в таком случае можно просто нажать клавишу «Да».

Закончив первичную установку, активируйте учётную запись:

1. Проверьте почту, указанную при первичной регистрации. Вам поступит активирующее письмо, которое нужно открыть и щёлкнуть по гиперссылке. Она будет действовать 30 дней, поэтому процедуру активации не нужно откладывать.
2. В появившемся окошке укажите защитный код, пришедший Вам на номер телефона.
3. Установите пароль для входа и логин (стандартно в качестве логина используется электронный ящик).
4. Продолжите работу в системе по нажатию «Продолжить».

Время переходить к генерации ключей.

1. Используя панель навигации в левой части экрана выберите «Обмен криптоинформацией».
2. Далее проследуйте в «Запросы на новый сертификат».
3. Подключите токен.
4. Вверху, на панели инструментов создайте новый документ.
5. Установите ARDS JaCarta 0, AKS ifdh 0, AKS ifdh 1, Alladdin Token JC 0.
6. Воспользуйтесь инструкцией, предоставленной системой.
7. Укажите пароль для доступа, который был указан вместо стандартного 1234… ранее в инструкции.
8. Выберете документ, отправьте в банк при помощи кнопки «Отправить в банк для обработки». Состояние заявки сертификата поменяется на «выгружен».

Это важно!

Формируя ключи КриптоПро может выдать сообщение о смене ГОСТ, регламентирующего ключи. Отметьте «Не напоминать» и подтвердите.

Ваш криптоключ будет действовать в течение 1 года, получить новый можно дистанционно, однако необходимо, чтобы старый еще был валиден. За это ответственен раздел «Запросы на перегенерацию сертификата».

Что делать, если забыл пароль

Случается, что мы теряем данные для входа в какую-либо систему. В случае с Райффайзен Бизнес Онлайн восстановление пароля происходит посредствам электронного ящика (того, который был указан при первичной регистрации в офисе).

При отсутствии зарегистрированного в системе электронного почтового ящика придётся повторно посетить отделение Райффайзен.

Эльбрус Райффайзен: вход в систему восстановления

Повреждение каких-либо компонентов программного обеспечения пакета Эльбрус может вызвать проблемы с доступом к системе криптозащиты. В таком случае повторно загрузите дистрибутив с официального сайта, удалите все плагины, стоящие в системе. Произведите повторную установку.

Мобильное приложение Райффайзен онлайн бизнес для iPhone и Android

Смартфон – то устройство, которое мы всегда носим с собой. Поэтому, для клиентов Райффайзен было выпущено приложение для мобильных устройств юридических лиц на базе Android и iOS. Круглосуточный доступ к системе Онлайн бизнес позволяет клиентам в несколько раз упростить всю процедуру взаимодействия с Райффайзен банком. Благодаря ему вы можете:

• Осуществлять моментальные переводы удобно и в любой момент;
• Оплачивать налоговые и бюджетные платежи;
• Переводить средства на счета других контрагентов;
• Осуществлять управление Райффайзен Онлайн Бизнес;
• Создавать шаблонов для типовых денежных операций;
• Отменять и отзывать направленного в банк платежа;
• Быстро повторять платёж;
• Подтверждение платёжных документов посредствам СМС пароля доступа;
• Пользоваться широкими возможностями по информированию о текущем состоянии счёта;
• Просмотр ближайших банкоматов и отделений;

Мобильный банк распространяется бесплатно и доступен для всех клиентов Эльбруса. Поддерживается аутентификация пользователя по отпечатку пальца.

Загрузить приложение банка Вы можете, перейдя по ссылкам:

Возможные проблемы и ошибки в интернет-банке Райффайзен для бизнеса онлайн

Из-за многообразия персональных компьютеров и большого числа пользователей невозможно предусмотреть все сценарии использования Эльбруса. Иногда в его работе возникают неполадки.

Не работает Райффайзен Эльбрус

Рассмотрим несколько типовых неисправностей:

• Не отображается страница сервиса в браузере. Проверьте, открыт ли на вашем маршрутизаторе порт 443, отвечающий за защищённое соединение. Конкретно – 443 порт.
• Отсутствует носитель при генерации защитного ключа. Удостоверьтесь, что из перечня доступных выбрано нужное устройство, ЮСБ-токен не заблокирован и введён верный пароль от него.

Райффайзен Эльбрус не подписывает документы

Во время подписи документации может возникнуть сообщение – «Нет полномочий для подписи». Это связано с истечением срока действия карточки с образцами подписей (КОП).

Если озвученные выше способы решения проблем с функционированием сервиса не помогли Вам, то обратитесь в техническую поддержку Райффайзен.

Техподдержка и телефон Райффайзен Эльбрус

В таблице ниже представлены контакты службы поддержки: