Предпочитаете управлять кредитами, не выходя из дома, используя онлайн-сервис? Русфинанс банк предлагает клиентам зарегистрировать личный кабинет. Пользователям Инфо-банка можно отслеживать движение средств, всегда получать точные сведения об остатке кредита.

Получить точные данные об Инфо-банке можно на официальном сайте Русфианс.ру. Попав на главную страницу, абонент видит основные вкладки. В правом верхнем углу – Инфо-банк. За пользование этим ресурсом с физических лиц не взимается плата. В чем удобство интернет-банкинга?

Положительные стороны :

• Всегда актуальная информация по займу;
• Быстрый доступ к кредитному счету;
• Возможность получения детальной консультации;
• Просмотр остатка по кредитам в удобный момент.

Зарегистрироваться в Русфинанс банке могут не только физические лица, но и компании, фирмы (для оформления сделок юридических лиц с деловыми партнерами).

Регистрация личного кабинета банка Русфинанс

Для входа в личный кабинет Русфинанс Банка пользователь должен зарегистрироваться. При регистрации указывается минимум сведений.

Прописываются сведения пользователя в форме :

• Номер договора, заключенного с Русфинанс банком. Буквы в поля не вносятся;
• День, месяц, год рождения полностью;
• Логин. Можно использовать как цифры договора, так и имя, придуманное самостоятельно (вводятся буквы латинского алфавита, цифры).

Регистрация доступна только клиентам банка. После заполнения всех полей перед человеком появляется окно с условиями пользования системой. После подтверждения, согласия, формируется новая учетная запись.

Как войти в личный кабинет?

Зарегистрированные абоненты осуществляют вход в систему Инфо-банк и заканчивают заполнение основных форм. В личном кабинете в профиле указывается:

• реальный действующий номер мобильного телефона;
• пароль, состоящий из латинских букв, цифр.

Как получить пароль? После регистрации учетной записи пароль придет на телефон, который пользователь указал при заключении кредитного договора. Можно изменять пароль для своего удобства.

Если телефонный номер клиент менял после обращения в Русфинанс банк, он может позвонить на горячую линию и узнать у оператора, как произвести вход на сайт.

Забыли пароль? Его можно восстановить, если человек помнит свой логин. Для этого поля входа Инфо-банка заполняются как при обычной регистрации: номер договора, день рождения, имя пользователя. После заполнения абонент может войти после того, как получит на телефон СМС с новым паролем.

Если боитесь, что не сможете запомнить логин, используйте для идентификации вход по номеру телефона. Для этого при регистрации необходимо не использовать латинских букв в учётной записи, а ввести только цифры мобильного телефона.

Какие операции доступны через Инфобанк?

Пользователь личного кабинета имеет доступ ко всем кредитам, заключенным в этой организации после 2008 года. Для удобства клиентов Русфинанс Банка на сайте предоставляется подробная инструкция, поясняющая особенности использования сервиса.

Зарегистрированному человеку доступны действия :

• Изменение личных данных;
• Общие данные о кредитах: дата открытия, сумма, срок погашения;
• Получение реквизитов для оплаты действующего займа;
• Частичное досрочное погашение долга по предварительному договору;
• Есть номер телефона горячей линии для обращения в техподдержку;
• Заказ справки (о погашении долга, выписка за определенный период и т.п.).

Зарегистрированные пользователи также могут оформить онлайн-кредит. При помощи онлайн-калькулятора на сайте рассчитывается возможная сумма займа, срок пользования средствами, возможный процент.

Отслеживание остатка по кредитным выплатам

Через банкинг предоставляется возможность получать полную информацию по кредиту. Для того чтобы узнать остаток по кредиту, нужно войти в личный кабинет. Затем последовательно выполнить действия:

• Выбрать вкладку «Кредиты/Карты»;
• В строке действующего займа нажать на слово «Подробнее»;
• В разделе «Информация» отображаются сведения о статусе кредитного долга, выводится точная сумма остатка.

Сайт rusfinancebank.ru постоянно обновляется, поэтому каждому человеку, получившему учётную запись, становятся доступны удобные функции: сведения о валютных займах, каждая сумма, положенная на счет долга.

Взяли займ у Русфинанс банка? Получить сведения об остатке долга, обратиться к менеджерам банка можно онлайн — через личный кабинет.

Каждый заемщик стремится контролировать свои расходы и платежи, для чего должен обладать информацией обо всех возможных вариантах взаимодействия с кредитором. Разберем основные способы - как узнать остаток по кредиту в Русфинанс банке, в том числе по номеру договора через интернет.

Зачем нужно узнать остаток по кредиту

Заключив договор, заемщик получает на руки договор и памятку, в которых обозначены основные принципы взаимодействия. В частности, указаны даты платежей и случаи, предусматривающие начисление штрафов и пени. Чтобы с такой ситуацией не столкнуться, стоит соблюдать график с учетом, что процедура зачисления платежа может составить до 3-х дней. Потому необходимо внести деньги заблаговременно. Но иногда все же клиенту необходимо уточнить свою задолженность на сейчас. Это может быть вызвано причинами:

• Просрочка платежа или выплата неполного размера – уточнить остаток с учетом начисленных штрафов;
• Необходимость погасить заем досрочно;
• Желание перевести ссуду в другое учреждение по программе рефинансирования;
• Желание реструктуризировать кредит.

Виды телефонного обращения

Обычно, наиболее простым вариантом выступает телефонное обращение в виду доступности способа. Существуют определенные тонкости в Русфинанс банк, как узнать остаток по кредиту по телефону. У организации нет единого номера горячей линии, что всегда наиболее удобно для клиентов. Для каждого региона и города существуют свои центры обратной связи. Их необходимо найти на сайте.

Онлайн звонок

Если такового желания нет, всегда можно выполнить онлайн-звонок непосредственно с ПК. Для этого необходимо иметь подключенную гарнитуру: микрофон, наушники или колонки. На сайте Русфинанс необходимо найти значок телефонной трубки, расположенный внизу страницы. Аналогичный значок размещается в верхней части экрана (в любом подразделе меню). Нажав на него, клиент получает доступ к взаимодействию с сотрудником в онлайн режиме.

Необходимо подготовить свои данные и номер договора, чтобы качественно выполнить запрос, и узнать остаток по кредиту.

Сообщив требуемые параметры, дождаться ответа оператора. Такой метод выступает бесплатным, а потому весьма востребован.

Звонок по единому номеру телефона

Обращаясь с вопросом в Русфинанс банк, как узнать остаток по кредиту, номер телефона любого города можно уточнить на сайте в этом же разделе. Чуть ниже Звонка с сайта есть графа Телефоны в других городах. Кликнув на него, клиент получает перечень номеров для каждого города. Выбрав свой, достаточно позвонить и и узнать об остатке по кредиту у оператора , сообщив номер договора.

По вопросам, связанным с кредитками можно обращаться на единый номер 88007002727. При желании, всегда можно позвонить и в центральное отделение в Самаре 88462764411 и уточнить номер своего отделения.

Запросы через интернет на сайте банка

Русфинанс банк сообщает, что анонимные запросы не рассматриваются. Потому если необходимо прояснить свой остаток по ссуде, нужно вписать номер договора и указать личные данные, в том числе и номер телефона. Так происходит идентификация. Тем не менее, согласно отзывам, банк может отказать в предоставлении информации по e-mail, придерживаясь принципов конфиденциальности. Потому, скорее можно рассчитывать на письмо, в котором опишут все возможные способы для получения данной информации.

Онлайн чат

Стоит обратить внимание и на онлайн чат с правой стороны дисплея на сайте. Здесь можно задать оператору свой вопрос. Обычно, ответы предоставляются только по общим вопросам, чтобы не произошло разглашения информации о заемщиках. Оператор скорее порекомендует позвонить по номеру телефону в своем городе (номер можно телефона у него уточнить) или подскажет иной доступный метод.

По электронной почте

На сайте Русфинанс можно перейти к разделу Обратная связь. Эта функция позволяет отправить запрос по e-mail и аналогично получить ответ. Необходимо заполнить такую форму:

• фамилия;
• электронный адрес;
• номер договора;
• при отсутствии отношений с банком, поставить галочку Нет в вопросе Являетесь ли вы клиентом?;
• выбрать тип обращения: вопрос, уведомление, жалоба, благодарность;
• выбрать тему: обслуживание, реструктуризация, работа Инфо-банка и др.;
• описать проблему;
• приложить файл (если необходимо).

Личный кабинет в Русфинанс банке

Существует еще один удобный сервис - Личный кабинет (Инфо-банк), позволяющий в Русфинанс банк, как узнать остаток по кредиту онлайн. В сервисе необходимо зарегистрироваться, для чего кликнуть на Инфо-банк - Создать нового клиента и заполнить форму:

• Номер договора;
• Дата рождения;
• Логин (придумать самому, используя цифры или латинские буквы).

Получив доступ, клиенту предоставляется возможность для изучения через интернет информации:

• Данные о ссудах, остаток, срок действия, дата ближайшей выплаты.
• Данные о зачислении оплат (даты, суммы).
• Данные о задолженности.
• Заказ справки и выписки со счета.

Заключение

Из всех рассмотренных предложений Русфинанс банка, как узнать остаток по кредиту по номеру договора, понятно, что наиболее приемлемый и безотказный выступает личный кабинет через интернет на сайте банка. В иных случаях возможны проблемы с получением данных. Не стоит забывать и о самом стандартном варианте – личном посещении. Достаточно прийти в свой офис, где происходило заключение кредитного договора, и запросить информацию у сотрудника.

Русфинанс Банк — это дочерняя компания Росбанка, которая специализируется на выдаче кредитов. Для удобства обслуживания клиентов организация запустила сервис Инфобанк.

Возможности личного кабинета

Основные функции сервиса Инфобанк Русфинанс Банк личный кабинет:

• привязка пластиковой карточки MasterCard или Visa другой финорганизации и погашение с ее помощью займа;
• просмотр информации по оформленному кредиту;
• просмотр, прошел ли платеж, был ли он зачислен в счет погашения долга.

Используя личный кабинет Русфинанс Банк, клиент совершает такие действия:

• отправляет заявление на выдачу кредита, получает решение финорганизации онлайн;
• запрашивает определенные документы — выписку о задолженности;
• получает информацию о новых спецпредложениях учреждения;
• просматривает адреса отделений банка Русфинанс, Росбанк, терминалов — пролагает маршрут и определяет расстояние;
• консультируется со специалистом дистанционно.

Личный кабинет Русфинанс Банк делает сотрудничество с финучреждением удобным и выгодным. Клиенту не требуется при возникновении вопросов посещать организацию.

Регистрация в личном кабинете

Клиент получает возможность завести аккаунт в Инфобанке после пяти дней с даты получения займа. Чтобы пользоваться личным кабинетом, просматривать информацию по кредиту и погашать долг, нужно зарегистрироваться в системе.

Для этого проделывают такие действия:

• заходят на сайт Русфинанс Банка;
• выбирают пункт меню «Инфобанк»;
• нажимают «Регистрация»;
• заполняют форму. Вводят номер договора и цифровой код, дату рождения в числовом формате, логин и капчу. Нажимают «Далее»;
• подтверждают регистрацию. Бывает, что появляется страница ошибки. Тогда надо проверить введенные данные, заполнить форму заново. Вероятно, введена некорректная информация;
• на мобильный в смс-сообщении приходит пароль. О смене номера телефона надо предупредить финорганизацию заранее (до регистрации в Инфобанке), обратившись в центр поддержки.

Для клиентов Русфинанс Банка периодически бывает важна информация о том, как узнать остаток по кредиту в Русфинанс Банке (www.rusfinancebank.ru). Это действительно бывает очень важно, особенно в ряде случаев: если вы хотите досрочно погасить кредит банка и расторгнуть с ним кредитный договор; если вы допускали просрочки и не знаете, какие штрафы и пени вам начислили и прочее. Более подробная информация о значимости знания о состояние своего остатка по кредиту, читайте в .

Так, как узнать остаток по кредиту?

Телефон горячей линии

Если вы любите разговаривать по телефону, и вы при этом еще и коммуникабельны, то для вас может быть удобен способ, как узнать остаток по кредиту в Русфинанс Банке – звонок по телефону горячей линии банка.

У Русфинанс Банка нет единого федерального номера, для каждого города присутствия есть свой местный номер. Чтобы его узнать, нужно на сайте выбрать свой город. Так, к примеру, единый телефон банка для Московской области 8 495 926 70 07 или для Москвы 9 495 926 70 00 , а для Самары – 8 846 276 44 11.

Позвонив по соответствующему телефону, вам следует «дойти» до нужного отдела колл-центра, сообщить сотруднику свои паспортные данные и номер кредитного договора, и через какое-то время сотрудник должен сообщить вам остаток по кредиту.

Звонок с сайта

Еще один способ коммуникации с Русфинанс Банком – звонок с сайта.

ВНИМАНИЕ! Для того чтобы позвонить сотруднику банка с сайта, с целью узнать остаток по кредиту в Русфинанс Банке, нужно как минимум иметь гарнитуру, микрофон или веб камеру .

Онлайн чат

В правом нижнем углу сайта Русфинанс Банка есть всплывающее окно онлайн чата, который позволяет общаться с сотрудником банка, без применения голоса.

Читайте также

Где пенсионеру получить кредит с плохой кредитной историей

Нажмите на это окно – выпадет прямоугольная форма для общения.

Введите свое имя и сообщение, нажмите отправить.

Дождитесь, пока оператор присоединится к диалогу.

Через интернет, сервис «Инфо-банк»

Сервис «Инфо-Банк» – это обычный интернет банкинг или личный кабинет, размещенный на сайте компании. Такие личные кабинеты предоставляют сейчас все банки своим клиентам. И понятно почему!

Интернет банкинг, а в данном случае сервис «Инфо-банк», это самый современный и удобный способ получить массу информации: о состояние вашего счета, об открытых кредитах, осуществить переводы, оплатить услуги ЖКХ и так далее, в том числе он позволяет, и узнать остаток по кредиту на www.rusfinancebank.ru

Сервис «Инфо-банк» – это действительно удобно!

Чтобы узнать остаток по кредиту в Русфинанс Банке с помощью личного кабинету, его сначала нужно завести или, в данном случае, нужно пройти процедуру регистрации личного кабинета.

Регистрация очень проста – вводите номер кредитного договора, дату рождения и логин. Логин вы придумываете сами!

В банкомате банка

В каждом современном отделение банка сейчас стоят автоматические банкоматы, помогающие сэкономить как ваше время, так и время сотрудников банка, провести простейшие банковские операции.

С помощью этих банкоматов можно и узнать остаток по кредиту в Русфинанс Банке. Но для того, чтобы это сделать, сначала нужно дойти до отделения банка (а это муторно и долго), ну и нужно иметь кредитную карту.

Русфинанс Банк – это крупный региональный специализированный банк розничного направления, зарегистрированный в Самаре. Данное финансовое учреждение является дочерним предприятием московского Росбанка, входящего в состав крупной мировой структуры Societe Generale.

Основными источниками притока денег являются собственные облигации и полученные на рынке МБК займы. Учреждение работает в таких направлениях, как автокредитование уже свыше 14 лет, кредитные карты и обеспечение населения кредитованием потребительского продукта. Русфинанс Банк имеет собственные отделения в 71 регионе России, с ним работает свыше 25 000 партнеров – розничные сети и автодилеры по всей стране в дистанционном режиме.

Важно! Кроме всего перечисленного учреждение обеспечивает своих потребителей кредитованием через ИНФО-Банк в удаленном режиме.

После регистрации в онлайн-ресурсе можно авторизоваться путем указания в необходимой форме логина и пароля.

Форма появится после нажатия на кнопку в правой колонке «Авторизоваться». При этом рекомендуется в процессе первой авторизации сменить пароль предложенный системой на собственный.

Данный сервис разработан для обслуживания клиентов учреждения, посредством которого они могут управлять своими финансовыми счетами и контролировать состояние кредитов в любое удобное время.

Благодаря регистрации пользователи получают доступ к личному кабинету, где можно:

• контролировать состояние кредитных договоров;
• своевременно узнавать о предстоящем платеже и его объеме;
• консультироваться онлайн у специалиста и получать необходимую информацию;
• также оставлять заявку на новое кредитование;
• погашать задолженность и выполнять досрочное закрытие кредита, осуществлять переводы.

Кроме этого можно отслеживать объем остатка по кредиту к выплате для этого требуется:

• авторизоваться на основной странице и отметить «Кредиты/Карты»;
• откроется перечень всех имеющихся продуктов у клиента;
• напротив интересующего необходимо нажать «Подробнее» и просмотреть актуальные данные, на дату указанную в столбце таблицы, а не на дату просмотра.

Регистрация в личном кабинете

Чтобы зарегистрироваться в системе нужно:

• стать клиентом банка – получить кредитование или прочие финансовые продукты;
• далее на главной странице сервиса в правой колонке нажать на «Создать пользователя ИНФО-Банк»;

• во всплывшей форме указать номер договора в первой строке;
• во второй дату рождение;
• далее придумать логин – банк рекомендует в его качестве использовать номер договора или комбинацию из латинских букв и цифр;
• ввести капчу с картинки и нажать на кнопку «Далее».

После этого следует подтвердить все свои действия посредством введения кода из СМС-сообщения.

Важно! Интернет-банкинг имеет повышенную степень безопасности, что обеспечивает возможность надежно защищать личные данные пользователей.

Восстановление пароля от личного кабинета

Если клиент по какой-либо причине забыл свой пароль необходимо:

• в той же правой колонке на основной странице ресурса нажать «Восстановить пароль ИНФО-Банка»;

• в появившейся форме указать дату рождения;
• логин – если он забыт, следует отметить окошко «Забыл логин»;
• после чего откроются еще 2 строки, где указать номер телефона и договора;
• нажать на кнопку «Далее»;
• если логин не забыт, то нужно его указать и нажать на кнопку «Далее».

После любого из вариантов пользователь получит сведения относительно восстановления доступа к личному кабинету и дальнейших действий.

Также можно выполнить восстановление посредством обращения на горячую линию по номеру 8 495 641 44 00.

Мобильный банк