Как получить сведения из бюро кредитных историй. Зачем нужна выписка из кредитной истории и как ее получить. Зачем мне эта информация

В настоящее время регулярная проверка кредитной истории очень актуальна. Сегодня любая организация, будь то банк, при рассмотрении заявки на кредит, работодатель, заинтересованный в принятии на работу нового сотрудника или другая организация, заинтересованная в том, как человек исполняет свои обязательства перед другими организациями, может запросить его кредитную историю, имея на это письменное согласие этого лица. Проверка кредитной истории заёмщика регулируется законодательством РФ.

Когда лицо желает ознакомиться со своей кредитной историей - посредством интернета или в офисе партнерской организации - в бюро должны быть уверены, что кредитная история запрашивается самим субъектом кредитной истории, а не человеком, владеющим вашими персональными данными. Поэтому, перед тем, как запросить историю кредитных платежей необходимо пройти процедуру идентификации.

Вы можете два раз в год получить свой кредитный отчет бесплатно и неограниченное число раз - за плату.

Для того, чтобы узнать кредитную историю, вам необходимо выполнить следующие действия:

1 ВАРИАНТ - ОТПРАВИТЬ ЗАПРОС НА ПРОВЕРКУ КРЕДИТНОЙ ИСТОРИИ ПО ПОЧТЕ:

  1. Заполните запрос на получение своего кредитного отчета
  2. Обратитесь к нотариусу для заверения вашей подписи на заполненном запросе.
  3. Если вы исчерпали свои бесплатные запросы (2 запроса в рамках 365 (366) дней), оплатите получение третьего кредитного отчета по ссылке . Стоимость третьего (и последующих) кредитного отчета физическим лицам составляет 450 руб.
  4. Направьте запрос с заверенной подписью письмом в адрес НБКИ: 121069, г. Москва, Скатертный переулок, д. 20, строение 1.

2 ВАРИАНТ - ОТПРАВИТЬ ЗАПРОС НА ПРОВЕРКУ КРЕДИТНОЙ ИСТОРИИ ТЕЛЕГРАММОЙ:

  1. Обратитесь в отделение почтовой связи, в котором оказываются услуги телеграфной связи.
  2. Направьте в НБКИ телеграмму с указанием ФИО, даты и места рождения, адреса, контактного телефона, паспортных данных (дата и место выдачи, серия, номер) по адресу: 121069, г. Москва, Скатертный переулок, д. 20, строение 1.
  3. Подпись по предъявлению паспорта или иного удостоверения личности обязательно должна быть заверена работником отделения почтовой связи.

Мы ответим вам в течение 3 рабочих дней с момента получения вашего запроса. Кредитный отчет будет направлен вам почтой по адресу, указанному вами в запросе.

3 ВАРИАНТ - ОТПРАВИТЬ ЗАПРОС, ПОДПИСАННЫЙ УСИЛЕННОЙ КВАЛИФИЦИРОВАННОЙ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОДПИСЬЮ:

  1. Заполните
  2. Подпишите запрос, используя свою усиленную квалифицированную электронную подпись
  3. Направьте подписанный запрос и сертификат подписи отдельным файлом на электронный адрес

4 ВАРИАНТ - С ПОМОЩЬЮ ИДЕНТИФИКАЦИИ ЧЕРЕЗ ПОРТАЛ ГОСУСЛУГ:

  1. Кредитный отчет предоставляется только при наличии подтвержденной учетной записи на портале Госуслуг.
  2. Чтобы узнать, подтверждена ли учетная запись, вам необходимо зайти на сайт https://lk.gosuslugi.ru/info и ввести свои имя и пароль.
  3. Откроется страница, в правой части которой указан статус учетной записи (пример страницы)
  4. Если учетная запись не подтверждена, то для получения кредитной истории ее необходимо подтвердить в соответствии с порядком, указанным на сайте Госуслуг
  5. Если учетная запись на портале Госуслуг подтверждена, то для запроса необходимо зайти на сайт НБКИ по ссылке и следовать инструкциям
  6. Если вы исчерпали свои бесплатные запросы (2 запроса в рамках 365 (366) дней), вы будете перенаправлены на сайт сервиса Робокасса для платежа (доступны все банковские карты, кошельки, мобильные счета и т.д.). После оплаты необходимо вернуться на сайт АО «НБКИ» для получения отчета.

5 вариант - получить при личном обращении в организации, сотрудничающие с НБКИ в Вашем регионе:

Адреса и телефоны партнеров:

6 вариант - получить кредитный отчет в организациях, сотрудничающих с НБКИ в Вашем регионе с доставкой курьером к месту нахождения субъекта кредитной истории:

Услуга платная, стоимость определяется партнером самостоятельно

Адреса и телефоны партнеров:

7 вариант - получить кредитную историю при личном обращении в офис приема субъектов по адресу: г. Москва, Нововладыкинский проезд, д. 8, стр. 4, подъезд 1, 2 этаж, офис 209, Бизнес центр «Красивый дом» (пн-пт с 10:00 до 17:00, перерыв с 13:00 до 14:00)

Не является почтовым адресом, переадресация корреспонденции не производится. Документы, направленные почтой на этот адрес, будут возвращены отправителю.

  1. Получение кредитного отчета два раза в год - бесплатно, а неограниченное число раз - за плату.
  2. Если вы исчерпали свои бесплатные запросы (2 запроса в рамках 365 (366) дней), оплатите получение третьего кредитного отчета по ссылке . Стоимость третьего кредитного отчета физическим лицам составляет 450 руб.

Как добраться от метро: метро Владыкино, 1 вагон из центра, из метро налево, в сторону гостиницы Восход по Сигнальному проезду, пройти под эстакадой Алтуфьевского шоссе, затем направо к церкви, на следующем после церкви пешеходном переходе переходите дорогу и двигаетесь ~ 500 метров по Нововладыкинскому проезду до 5-ти этажного здания Бизнес-центра "Красивый Дом".

8 ВАРИАНТ – ПОЛУЧЕНИЕ КРЕДИТНОГО ОТЧЕТА В ИНТЕРНЕТЕ В РЕЖИМЕ ON-LINE:

Получить свою кредитную историю онлайн у коммерческого партнера НБКИ - Агентство кредитной информации

Услуга платная, стоимость определяется партнером самостоятельно

Выписка из Бюро кредитных историй обязательный документ для человека, желающего получить кредит. Банки и прочие кредитные организации перед совершением заема обязательно проверяют платежеспособность клиента. Финансовая репутация – решающий фактор при одобрении кредита. Перед подачей заявки на кредитование человек может самостоятельно изучить КИ. Выписка может разъяснить клиенту, почему он получил отказ. Бесплатно выписку из БКИ может запросить любой. Узнать свою кредитную историю легко, но существует ряд нюансов, вызывающих трудности.

В документ включена информация, отражающая характер соблюдения условия договора заёмщика перед кредитором. В КИ включаются различные отношения — потребительское кредитование, кредитные карты, ипотека и прочие займы на различные нужды.

Владеет данными о всех платежах и просрочках бюро кредитных историй или БКИ. Подобные бюро относятся к негосударственным структурам. Подчиняются Центробанку России. Деятельность заключается в обработке, хранении информации и создание выписок по кредитам физическим и юридическим лицам.

В начале 2018 года на рынке финансового обеспечения насчитывается 16 БКИ.

К наиболее крупным бюро относят:

  • НБКИ.
  • Эквифакс Кредит Сервисиз.
  • БКИ Русский стандарт.

Деятельность организаций регулируется законодательством РФ, устанавливающее, что выписка из БКИ может быть сделана раз в 12 месяцев абсолютно бесплатно. Получить документ можно неоднократно, но каждый последующий запрос требуется оплатить. Вместе с заявлением прилагается квитанция об оплате. Точную стоимость скажут сотрудники бюро. В БКИ в среднем данная услуга предоставляется за 500 рублей.

Где хранится информация

Ответ для каждого клиента индивидуален. Сложность заключается в определении объекта, который хранит сведения о заемщике. Необходимые данные клиент может найти сразу в нескольких БКИ. Соответственно, перед подачей на выписку, требуется выяснить, кто сможет дать точные и полные данные в ответе.

Запросить, в какой БКИ потребуется подача заявления, легко. Обращаться необходимо в Центральный каталог кредитных историй Центрального банка. Сформированный документ будет содержать перечень для дальнейшего выяснения КИ.

Узнать информацию можно на официальном сайте Центрального банка. Потребуется ввести код субъекта кредитной истории. В кредитном договоре код имеет буквенное и числовое обозначение.

Сложнее будет получить информацию, если в кредитном договоре код субъекта отсутствует. Получить сведения можно следующими путями:

  • Телеграммой. Действительность паспортных данных подтверждает работник, оформляющий телеграмму. Обязательно указывается обратный адрес. Возможно отправление выписки в электронном варианте.
  • Заявлением в кредитное учреждение. Банки предоставляют услугу платно, стоимость в различном месте индивидуальна. Сведения предоставляются в течение нескольких минут.
  • В нотариальной конторе. Заявление о предоставлении сведений заверяется нотариусом. Это необходимо для проверки подлинности личности заемщика. Квитанцию об оплате и само заявление в ЦККИ отправляется по почте.

Вышеперечисленные способы одинаково эффективны. Выбирать метод каждому клиенту исходя из принципа удобности

Процедура получения выписки

После получения перечня бюро, заемщику необходимо подготовить и разослать заявления в адрес организаций. Использовать для подачи заявления можно способ наиболее удобный для клиента. Чтобы удобнее было понять, как подавать запрос, ниже представлен порядок действий.

Каждый гражданин один раз в год может сделать запрос и получить ответ совершенно бесплатно. Важно пройти процедуру подтверждения личности. Представить информацию сотрудники БКИ имеют право только заемщику, исключена передача данных иному лицу. Сведения о заемщике являются персональными данными, обращение с ними регулируются соответствующим Федеральным законом. Способы получения сведений: по почте, телеграммой, курьером, лично.

Письмом

Пишется заявление от руки. Форму можно узнать у сотрудников БКИ. Важно внимательно составлять заявление разборчивым почерком. Информация, включающая персональные данные, обязательно заверяется нотариально. Остаётся только найти почтовый адрес и отправить заявление. Ответ вернется на обратный адрес с почтового конверта.

Запросить телеграммой

Для этого необходимо отправиться в ближайшее почтовое отделение. Перепишите с сайта адрес, с собой необходимо взять паспорт для идентификации почтовым работником личности отправителя. Данные отправляются после подписи сотрудником. Ответ БКИ предоставляет в течение трех дней, без учета доставки. Обратный адрес указывается в тексте сообщения.

Курьерская доставка

Метод получения выписок кредитных историй возможен случае обслуживания курьерской компанией населённого пункта клиента. За услуги курьера необходимо заплатить деньги в соответствии с тарифом компании партнера. Важно в запросе указать способ доставки и обратный адрес.

В офисе

По возможности клиент может обратиться с заявлением, посетив организацию лично. Подробная информация о работе службы указана на официальном ресурсе компании.

Также можно получить информацию, если лично прийти с документами в учреждение, в котором планируется кредитование и имеется взаимодействие с БКИ. Получение информации будет платным. Каждая кредитная организация устанавливает стоимость по собственному желанию.

В каком БКИ будет отчет

Так как организаций, предоставляющих услуги по сбору и хранению кредитных обязательств граждан насчитывается 16, необходимо знать процедуру получения нужной информации.

На официальном сайте Центрального каталога кредитных историй необходимо зайти в раздел «Кредитные истории», а далее перейти в «запрос на предоставление сведений из бюро».

На следующей странице требуется поставить отметку о том, что заемщик является субъектом и о наличии кода кредитной истории. Далее поэтапно заполняется форма.

Какие сведения будут в выписке

Результатом запроса становится выписка. В ней указываются три вида данных:

  • Персональные данные клиента, используемые для идентификации.
  • Сведения об условиях предоставления кредита, в том числе регулярность внесения платежей.
  • Информация о предыдущих запросах на кредитную историю от юр.лиц и финансовых организаций.

Внешний вид отчетов отличается. Например, можно встретить обозначение платежей в буквенном и цифровом выражении или только в цифровом. При наличии просроченных платежей обязательно указывается срок периода.

Клиенту важно внимательно изучить выписку. По разным причинам указаны могут быть неточные или недостоверные сведения. В случае возникновения ошибки, у гражданина могут возникнуть проблемы с получением кредита. Сотрудники организации, которые сформировали ошибочный документ, помогут восстановить справедливость.

Если кода нет

При заключении первого кредитного договора заемщик получает комбинацию цифр и букв. Шифр прописывается в договоре. Часто такие документы с течением времени теряются, поэтому уточнить свой код можно в финансовой организации — кредиторе. Достаточно посетить офис, имея при себе паспорт.

Пример проверки КИ в НБКИ

Действия просты, но часто возникают трудности. Изучите порядок обращения на основе самой большой организации в данной области – Национальном бюро кредитных историй. На долю учреждения приходится большее количество информации, среди субъектов подобного типа деятельности. Обратитесь к официальному ресурсу НБКИ, где можно узнать подробную информацию о деятельности и способе подачи заявления.

На сайте можно найти данные о кредитной истории, информацию об актуальности подобных услуг, чем, полученная информация может помочь. Можно проверить подлинность данных в ответе и оспорить, оформить справки различного характера, приобретение ИК.

НБКИ предоставляет услуги для населения на аналогичных условиях. Отправить заявление можно почтой, телеграммой или принести в офис самостоятельно, или воспользоваться услугами ближайших партнеров.

Быстрое оформление отчета по кредитной истории невозможно. Каждый отдельный шаг требует тщательной проверки. Саму выписку есть возможность получить без оплаты, а вот сопутствующие документы, услуги, получение справок придется оплачивать в зависимости от тарифов.

Если информации нет

Клиенты часто получают ответ, что данных о КИ не существует. Ответ может свидетельствовать, что запрос был составлен неправильно. Сотрудники могут не найти в клиентской базе нужного субъекта. Влияют на результат даже опечатки.

Такая ситуация может произойти при таких условиях:

  • КИ не существует. Если заявитель уверен, что КИ обязана быть, то причина в искажении Ф.И.О и других данных при составлении заявления.
  • Финансовая история составлена на другой документ, удостоверяющий личность. Необходимо знать, что личная информация является идентификатором. При смене паспорта, персональные данные изменяются. В базе КИ может быть составлена на разные паспорта.

После исправления ошибок в заявлении, его снова требуется направить в учреждение.

Выписка из БКИ поможет заемщику выяснить причину отказа или даст шанс заранее оценить возможности.

Видео как получить выписку из БКИ

Кредитная история – это данные о человеке, его кредитах, просроченных платежах и запросах этой информации. Самое важное в ней – информация о проблемах с возвратом долгов. Она нужна банкам, чтобы оценить клиента и решить давать ему новый кредит или нет. Также кредитную историю используют некоторые страховые компании при оценке клиентов и работодатели, чтобы узнать о проблемах кандидата на рабочее место.

Зачем мне эта информация?

В идеале кредитная история – это информация, которую каждый человек знает сам. Кто забывает про свои кредиты и просрочки по ним? Однако банки рекомендуют проверять свою историю хотя бы раз в год. В качестве причины указывают действия мошенников, которые могли получить за человека кредит.

«Случаи бывают разные. Потерял человек паспорт, а мошенник, похожий на фотографию человека в паспорте, оформил кредит и не платит по нему. И это, конечно же, отразится на кредитной истории потерявшего документ, а отнюдь не мошенника», – рассказывает руководитель дирекции коммерческого развития Почта банка Денис Лопатин. Он сравнивает проверку кредитной историей с прививкой от гриппа, которую можно сделать «на всякий случай».

Где можно получить кредитную историю?

В 17 кредитных бюро, работающих в России (). Например, в крупнейшем бюро страны, НБКИ, кредитную историю можно получить пятью способами. Один из них такой:

  1. Заполнить запрос.
  2. Заверить подпись на запросе у нотариуса.
  3. Если это второй раз в году, то приложить копию с квитанцией об оплате 450 руб.
  4. Отправить запрос по адресу бюро и ждать ответа, который высылается в течение трёх рабочих дней.

Запрашивать кредитную историю напрямую у кредитных бюро неудобно, а иногда и долго.

Самый простой способ получить кредитную историю – обратиться банк, который сотрудничает с кредитным бюро. Сделать это можно в офисе или на сайте банка, если вы уже являетесь клиентом. Ждать нужно от 5 до 15 минут. Нужен только паспорт.

Сколько стоит запрос кредитной истории?

Каждый человек может один раз в год бесплатно запросить свою кредитную историю. Но для этого нужно знать где она находится и какой ей присвоен код. Для получения этих данных нужно . Приготовьтесь, бесплатная кредитная история – это долго и всё равно за деньги.

Сравни.ру изучил, сколько стоит эта услуга в банках. Оказалось, что только 14 из 50 крупнейших банков предлагают возможность запроса кредитной истории. Самая низкая стоимость услуги оказалась у банка «Русский стандарт», клиенты которого могут получить данные через интернет-банк за 250 руб. Самый дорогое предложение у Почта банка – 3000 руб. (запрашивает данные у трёх бюро). У Тинькофф банка есть «эконом-вариант» аналитического отчёта по кредитной истории, который стоит 59 руб. Сбербанк предлагает выписку за 580 руб.

Стоимость запроса кредитной истории в топ-50 крупнейших банках

Стоимость запроса КИ

Возможность запроса онлайн

Сбербанк России

Русский стандарт

450 руб. (в отделении банка), 250-1100 руб. на сайте банка

Абсолют банк

Московский индустриальный банк

890-990 руб. (в зависимости от бюро)

Возрождение

Хоум кредит

Транскапиталбанк

Тинькофф банк

59 руб. (краткий отчёт) / 0 руб., если не найдут данные

Росевробанк

Сургутнефтегазбанк

Почта банк

Росгосстрах банк

Выводы:

  1. Запрашивать кредитную историю необязательно. Делать это нужно, если вы опасаетесь мошенников или если банк вам отказал в получении кредита.
  2. Раз в году можно бесплатно получить кредитную историю, но для этого потребуются усилия.
  3. Быстро получить кредитную историю можно в банке.

НБКИ (Национальное бюро кредитных историй) – крупнейшая компания, объединяющая более 3 тысяч партнеров. В списках НБКИ есть банки, МФО, ломбарды и другие финансовые организации. Это лидер среди с самой большой базой данных. Здесь точно можно найти свою историю. Данные о получении вы бесплатно найдёте на официальном сайте.

Cодержание

Описание НБКИ

Если вы решили бесплатно запросить КИ в НБКИ , официальный сайт бесплатно не выдаст её, но предоставит данные о заказе. Почему актуальность подобных отчетов растет, и как получить информацию без оплаты — далее в статье.

База НБКИ в цифрах на сегодняшний день:

  • 190 млн. характеристик кредитоспособности;
  • 73 млн. уникальных заемщиков — физических лиц, А это 87% активного населения РФ;
  • 3200 кредиторов — партнеров: источников и пользователей информации;
  • почти 2 млн. уникальных корпоративных заемщиков — юридических и ИП.

5 причин проверить свою кредитную историю

Даже если Вы никогда не брали заёмные деньги, Вы должны знать свою КИ . Существует несколько поводов:

  1. Банковская операционная ошибка.
  • Сотрудники банка могут допустить ошибки при внесении информации в базу данных. Человеческий фактор никто не отменял.
  • Сбой программы банка и вследствие чего передача ошибочных данных в БКИ о погашении долга.
  1. Мошенники. За последние годы участились случаи, когда мошенники оформляют на поддельные документы потребительские займы.
  2. Определить вероятность получения кредита при обращении за займом. При оформлении специалист обязательно проверяет КИ нового клиента. В случае плохой КИ банк имеет право отказать в предоставлении средств.
  3. Выезд за границу. Задолженность или несвоевременное погашение задолженностей может стать причиной не выезда за границу.
  4. Коллекторы. Банки заботятся о своей репутации, и просроченные платежи ухудшают их финансовую историю. По этой причине банки ведут активные работы с недобросовестными плательщиками всеми доступными способами. Не исключается обращение в специализированные службы по возврату долгов.
  5. Как получить кредитную историю? Получите отчет по кредитной истории за 15 минут ↪

Как узнать, что история находится в НБКИ

Если вы не уверены, что данные находятся в НБКИ, узнать это можно бесплатно на официальном сайте государственного банка через ЦККИ . На веб-ресурсе Центробанка вы увидите раздел КИ, сможете в него зайти. Далее ищите опцию запроса сведений о бюро, заполняйте обязательные графы формы.

При заполнении потребуется код субъекта , который был вам присвоен при заключении первого официального кредита. Вы можете увидеть его в договоре или выяснить (а также создать) в банке. Возможно обратиться для выяснения или формирования идентификатора и в бюро. Допускается и без кода направить заявку в официальное подразделение ЦБ, именуемое Центральным каталогом. Сделать это вы сможете у нотариуса, на почте, в БКИ или финансовой организации.

ЦККИ не выдаст саму КИ, но предоставит список мест хранения. Если среди наименований есть НБКИ, можно смело бесплатно заходить на официальный сайт и узнавать, что делать далее.

Как получить информацию о кредитной истории в НБКИ

Для получения сведений о имеющихся и закрытых договорах и выяснения скоринг-балла прочтите бесплатно текст на официальном сайте и выберите один из путей:

1 способ . Отправьте запрос на получение сведений из НБКИ по почте. Скачайте онлайн бланк для запроса на официальном сайте. Заполните его и заверьте у нотариуса. Адрес для отправления: г. Москва, переулок Скатертный, дом 20, строение 1, индекс 121069. Не забудьте указать обратный адрес, на него обратной почтой вы получите информацию о КИ.

2 способ . Отправление телеграммы. На почте, где есть телеграф, отправьте запрос в НБКИ. Укажите полные ФИО, сведения о рождении, регистрацию и прописку, номер телефона для контакта, данные паспорта. Адрес получения, как и выше. Работник почты заверяет вашу подпись.

3 способ . Личное обращение в офисы, сотрудничающие с НБКИ.

4 способ . Обращение в кредитные организации, предоставляющие информацию о КИ из НБКИ.

5 способ . Бесплатное обращение в официальный офис НБКИ в г. Москва.

Заказать ответ из базы НБКИ первый раз реально бесплатно. Все последующие запросы будут стоить по 450 рублей.

Данный метод относительно бесплатный, т.к. включает в себя расходы нотариальных и почтовых услуг. Если вы получали информацию менее года назад, то во всех случаях нужно приложить квитанцию об оплате услуги.

Как запросить отчет онлайн

Сайт «Национальное бюро кредитных историй» бесплатно не выдаст отчет, так как официального раздела для физических лиц тут нет. Как быть, если отчет нужен срочно? Если нет желания для бюрократических запросов с массой бумажек и подписей? Выручит онлайн-заявка через партнер-сервисом .

Оставить заявку на отчет просто

Стоимость одного запроса онлайн – 340 рублей. Оплатить услугу можно любым удобным способом: банковской картой, со счета мобильного, электронной валютой Qiwi и ЯндексДеньги. Это выгодный и удобный способ заказать онлайн выписку об истории. Сведения поступят более чем из 785 банков и организаций в течение 15 минут онлайн.

Проверив свою КИ из «НБКИ» Вы можете узнать:

  • есть ли долги или просрочки по договорам;
  • количество активных кредитов и выплат по ним;
  • причину отказа банками;

Простыми словами, увидев свою кредитоспособность, Вы оцените себя «глазами» банков.

Обращение в НБКИ или к партнеру БКИ24 помогут сэкономить деньги и оценить полную картину о состоянии кредитной истории.

Полезная публикации

Большинство банков при обращении за кредитом проявляют живой интерес к финансовой репутации потенциального заемщика. Кредитная история хранится в одном из бюро кредитных историй на протяжении 15 лет, и записи, вопреки обещаниям разного рода сомнительных контор, нельзя исправить или стереть. И лучше заранее знать о тех «скелетах в шкафу», которые могут стать причиной отказа в выдаче кредита. К тому же раз в год получить выписку из собственной кредитной истории по закону можно бесплатно.

На первый взгляд, порядок получения выписки из кредитной истории прост и понятен. Но на деле все оказывается не совсем так. И «бесплатно» на определенном этапе перерастает в «за деньги, но быстрее». Итак, по порядку. Я решила взять ипотеку, нашла подходящий банк и хорошую программу. Но, чтобы банк одобрил кредитную заявку, необходима идеальная кредитная история. В моей финансовой биографии было всего два случая «кредитной кабалы» – точнее, опыт пользования кредитными картами. Одна из кредиток по-прежнему в ходу, а вот предыдущий опыт был не слишком удачным: возникла просрочка, хоть и не по моей вине. История давняя: я получила в подарок от одного из банков пакет услуг: кредитная карта, интернет-банк, инвестиционный счет. Подарком я так и не воспользовалась, а через два года начались звонки из банка с предупреждением о просрочке. Как выяснилось, был активирован интернет-банк, а за второй год его «работы» я должна была внести деньги. По глупости не закрыв счет, я, сама того не ведая, оказалась в должниках, поскольку деньги за обслуживание банк снял с кредитки. Сумма оказалась мизерной, но приятного мало. Вероятность того, что из-за этого моя кредитная история окажется «с гнильцой», была весьма высока. В банке успокоили: если просрочка была менее 29 дней, то у меня есть шансы получить ипотеку по льготной программе. Оставалось только узнать, каков был срок просрочки и сохранилась ли запись об этом в моей кредитной истории.

Шаг первый. Выяснить, в каком БКИ хранится кредитная история

Раз в год каждый россиянин имеет право получить выписку из собственной кредитной истории бесплатно. И вновь обратиться неограниченное число раз, но уже за деньги. Первым делом нужно узнать, в каком бюро кредитных историй хранится история по каждому кредиту. Сколько кредитов – столько может быть бюро. Узнать перечень бюро кредитных историй можно, обратившись в Центральный каталог кредитных историй Банка России . Сделать это можно несколькими способами в зависимости от того, знаете ли вы специальный код или нет.

Вариант первый – отправить запрос через сайт Банка России, заполнив анкету онлайн. Для этого необходимо указать персональные данные, а самое главное – код субъекта кредитной истории. Он меняется каждый раз, когда вы заключаете новый кредитный договор и должен быть указан в тексте договора.

Заполняя форму, необходимо указать код, оставить адрес электронной почты, и из ЦККИ придет перечень бюро, в которых хранятся записи о взятых вами кредитов.

Ответ может прийти довольно быстро, правда со словами, что «кредитная история не найдена». Это значит, что ее попросту нет.

В моем случае при заключении первого кредитного договора код банком не был указан, а во втором случае – в тексте кредитного договора не было даже графы, в которой я должна была дать согласие на передачу данных в БКИ. Напомним, что по закону заемщик должен обязательно дать согласие на передачу информации в бюро кредитных историй. Так что вполне вероятно, что информация по второй кредитке не отражается в моей кредитной истории. Так как в документах кода я так и не обнаружила, пришлось рассматривать другие варианты.

Вариант второй. Запрос в ЦККИ без кода можно отправить телеграммой. Тогда личность, как предполагается, удостоверяет работник Почты России: он делает заверяющую надпись, например: «Собственноручную подпись, данные паспорта Иванова Ивана Сергеевича удостоверяю». Ответ из Центрального каталога кредитных историй направляется на адрес электронной почты, указанный в телеграмме. Ответа придется ждать в течение трех рабочих дней.

Вариант третий. Без кода можно сделать запрос в ЦККИ на перечень бюро через любой банк, бюро кредитных историй или нотариуса. В этом случае код не нужен, достаточно паспорта. Правда, запрос перечня платный: около 200-300 рублей. В отделении банка все происходит достаточно быстро. Получить справку из ЦККИ можно только по почте, отправив заверенное нотариусом заявление и оплаченную квитанцию на 300-350 рублей. Ответ приходит в среднем в течение суток. Через БКИ и банки можно также написать заявление на смену кода, его аннулирование или, наоборот, формирование. Манипуляции с кодом – тоже за отдельную плату и при условии, что вы знаете предыдущий код. А через БКИ дополнительно нужно будет потратиться еще и на услуги нотариуса. Кстати, аннулировать или изменить код можно также через сайт Банка России, но бесплатно.

Шаг второй. Отправить запросы в БКИ

Получив перечень бюро, в которых хранится информация, можно рассылать запросы в эти бюро. Один раз в год бюро обязаны сообщить всю информацию бесплатно. Главная особенность – это то, что в любом случае потребуется подтвердить свою личность. Как уже сказано выше, это можно сделать либо нотариально заверенным письмом (форма есть на сайтах БКИ) через Почту России, либо телеграммой (личность удостоверяет работник почтовой службы), либо лично обратившись в офис бюро. Некоторые бюро могут отправить ответ по электронной почте, указанной в заявлении. Отчет приходит в течение десяти дней.

Как дешевле?

Получается, что наименее затратно запросить отчет по кредитной истории по двум схемам. Если известен код субъекта – сделать запрос на перечень бюро в ЦККИ через сайт Банка России, а затем разослать запросы в бюро телеграммой. Ответ из ЦККИ приходит в течение трех дней, из БКИ – 10 дней. Не требуется оплата нотариального заверения заявления, потратиться придется разве что на отправку телеграммы. Нотариус за заверение документов при готовом заявлении берет около 100 рублей, а если требуется составление запроса или заявления – то 500-600 рублей.

Если код не известен, нужно сделать запрос в ЦККИ с помощью телеграфа, а затем разослать запросы в БКИ тем же способом. По сути, без перечня бюро, в которых хранится ваша история, не обойтись. Если запрашивать его в других организациях – то услуга будет платной. Дешевле заплатить за телеграф. Например, в запросе в телеграмме в ЦККИ надо будет указать ФИО, данные паспорта (серия, номер, дата выдачи) и адрес электронной почты. В Ростелекоме пояснили, что в ЦККИ отправляются только срочные и заверенные телеграммы. Одно слово срочной телеграммы стоит 4,15 рублей. Доставка срочной телеграммы – 35,55 рублей. Заверение телеграммы – 70 рублей. Причем в стоимость телеграммы помимо текста входит и адрес получателя.

Быстро, но дорого

Есть вариант, когда всех этих манипуляций можно избежать. Правда, за удобство и скорость придется заплатить. Получить полную выписку из кредитной истории по всем своим кредитам в разных банках можно через отделение банка, просто обратившись туда с паспортом. Банк сам запросит информацию в ЦККИ, а потом отправить запросы в разные БКИ. И за полчаса-час преподнесет вашу кредитную историю. Стоит такое удовольствие от 750 до 1000 рублей. Как привило, банки сотрудничают с несколькими БКИ, поэтому эта технология отработана автоматически. По словам пресс-секретаря «ВУЗ-Банка» Татьяны Химич , за прошлый год банком было предоставлено более 3 тысяч отчетов. «Услуга востребована, так как люди осознают важность кредитной истории и то, что она приобретает все больший вес при принятии решения о кредите», – добавляет Татьяна Химич. По последним данным аналитиков БКИ «Эквифакс», в России наблюдает значительный рост количества людей с испорченной кредитной историей: за пять лет таких заемщиков стало в полтора раза больше – 17%. Больше половины заемщиков все-таки никогда не допускали просрочек – 56,8%, 20% – задерживали платеж на срок от 1 до 30 дней.

Незнание не освобождает от ответственности...

И вот на руках долгожданный отчет. Он состоит из трех частей: информация о заемщике, сведения о кредитах с указанием суммы, срока исполнения обязательств, срока уплаты процентов и так далее, а также закрытые сведения о кредиторах и пользователях кредитной истории. «В каждом кредитном бюро своя структура отчета. В НБКИ платежи обозначены буквами и цифрами, в «Эквифаксе» и «ОКБ» это цифры. В каждой кредитной истории имеются пояснения, буква «А» – это просроченный платёж от 1 до 29 дней, 2 – от 30 до 59 дней, 3 – от 60 до 89 дней, 4 – от 90 до 119 дней, 5 – более 120 дней, 7 – регулярные платежи с просрочкой, 8 – взыскание оплаты залогом, 9 – безнадёжный долг или же передан на взыскание», – комментирует Татьяна Химич.

Если после получения отчета вдруг обнаружилось, что вы «вдруг» оказались злостным неплательщиком, рано расстраиваться. Если вы уверены в своей кристальной чистоте перед кредиторами, то вполне вероятно, что записи о просрочках появились по ошибке банковского специалиста. В НБКИ отмечают, что иногда, например, происходит смешение информации из кредитных историй однофамильцев или полных тезок. В таком случае кредитную историю можно исправить, отправив запрос на оспаривание в БКИ также через почту с нотариально заверенной подписью.